家具异味损健康要求退货遭推诿
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2012-12-26 来源: 福建日报 评论 0 条
| 25日，在福州鼓楼区屏山工商所工作人员帮助下，饱受布艺沙发异味之苦的许先生讨回了公道，家具店同意退还其购买家具的款项2900多元。 10日，许先生在福州左海附近一家具店看中了一套布艺沙发，商家称促销期间五折特价，许先生当即买了下来。17日，商家送货上门，许先生发现沙发散发着刺鼻味道，商家称，这是因为刚从仓库里搬出来，过几天就好了。可是一个多星期过去了，类似甲醛的臭味不仅没有消失反而越来越重，许先生和家人相继出现喉咙发痒等现象，要求退货，但商家一直推诿。鼓楼区屏山工商所介入调查，确认这套沙发存在的质量问题有损健康。经协调，商家同意退货。 据鼓楼区12315工作人员介绍，近期已接到此类投诉15起。工商部门提醒：消费者购买家具商品时，要认真查看产品说明书，特别是材料中甲醛、重金属等有害物质含量的内容，若发现家具异味重，最好不要购买。 |
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