回应：广州宜漫丽家居用品公司工作人员表示，是否退换货应由经销商处理，厂方没有直接退货的资格。此外，公司已经向广州市消费者协会出示了产品的合格证，证明产品合格。对于羽绒被有异味的说法，该工作人员说，可能是唐女士的主观感受，“羽绒都会有味道，或许是她对气味太敏感。”该工作人员说，唐女士应与当地经销商协商，厂方只能进行换货处理。