刚装修的房子漏水，楼下住户跟着遭殃
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2012-1-9 来源: 每日商报 评论 0 条
| 章女士向本报热线85188518反映：我家找了缤纷装修公司来装修，一开始卫生间的瓷砖没贴好，我打了很多电话，他们才过来贴，现在又发现我家的水都渗漏到楼下去了，多次联系缤纷装修公司，都无人来处理，希望商报帮忙维权。 去年5月3日，章女士和位于古墩路上的杭州缤纷装饰工程有限公司签订了合同，委托该公司为她在遥祥寺巷的一套房屋做装修，装修预算约25000元。7月下旬，装修完工后，章女士发现卫生间的瓷砖贴得不够到位，客厅的地砖也有明显的倾斜现象，与装修公司多次交涉后，对方对卫生间的瓷砖做了调整处理，但之后，章女士又发现卫生间有漏水的问题。 “由于卫生间漏水，外墙已经酥掉了一大块。大约一个月前，楼下的住户也来向我反映，说水都漏到他们家去了，我下去一看，他们房顶的墙角果然都是漏水后的样子。影响到了别人家，我觉得特别不好意思，给装修公司打了很多次电话，让他们来处理，但一直没有人过来，对方说是泥工、电工不肯来，来一次就要花200元。现在为这事我真的很着急。” 章女士说，从和杭州缤纷装饰工程有限公司签下合同起，来自装修方面的烦心事就没有断过。先是装修垃圾的问题，本来约定是由装修公司负责处理的，但对方根本不管，最后是她自己花钱找人拖走的;后来要安装灯具和开关，装修公司没有派人过来，又没有留下电路的图纸，她连从外面找人来安装都不行。 “现在当务之急是解决掉漏水的麻烦。找不到泥工、电工，是装修公司自己的管理问题，这不能作为不来给我解决问题的理由。装修合同中也对墙面防漏立下了规定，要五年保修的，现在出了这样的问题，当然应该由装修公司负责处理。”章女士说。 联系了杭州缤纷装饰工程有限公司该项目的相关负责人高先生，其表示公司的客户很多，装修工地也很多，所以他已经记不清楚章女士家的具体情况了，需要进一步核实。记者提到章女士家客厅地砖倾斜，她要求重新铺设时，高先生说，关于这个问题他们双方已经协商过了，最终以在装修款中扣除一部分金额作为解决方案。“这个客户的要求也比较多，之前我已经为她换了两个项目经理了。”高先生的语气有些不耐烦。 关于卫生间漏水的问题，高先生表示会抽空马上派人过去查看，如果明确是他们在施工方面的责任，他们会负责处理好。“那个项目经理我刚刚给他打过电话了，暂时联系不上他，所以还不能确定到底漏水的问题出在哪里。”高先生说，由于年底不少工人都已经回家过年了，所以近来人手紧张很难安排，但他最终表示会在三天之内派人去章女士家。对此，章女士表示接受。 |
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