高新区利女士买家具买来一肚子气，商家既不按时送货又不退押金，遇到这样的商家，利女士真是有苦说不出，经过本报记者协调，事情得到了解决。
    元旦前，高新区的利女士从香丽榭家具订了一张床，支付800元押金，双方说好2011年12月30日14：00送货。但当天下午，对方却表示货暂时送不了了。事后，利女士才知道香丽榭家具与商场发生纠纷，利女士决定退货。但对方表示，不能说退就退。淄博市工商局12315申诉举报指挥中心工作人员介绍，像利女士这样的情况，因为对方送货延迟，利女士完全可以要求退押金，如果双方协商不成，利女士可以举报。今天下午，香丽榭家具的工作人员给利女士打来电话表示押金可以退了。