1月1日上午11时许，居然之家金源店为张女士办理了第一笔家具“以旧换新”服务，由此拉开居然之家新年新服务的序幕，这也是全市首个推出家具“以旧换新”服务的卖场。
    2012年，在居然之家金源店、二郎店购买新家具的消费者，均可“以旧换新”换购同品类新家具，例如以一个旧书柜换购某款交款金额为1万元的新书柜，居然之家以新购家具交款金额的5%给予补贴金，消费者就可以获得500元的现金补贴。居然之家表示，家具“以旧换新”的实施相对复杂，存在如成本高、运输难、存放难、管控难等多种难度，但居然之家坚持以消费者为中心的服务原则，克服障碍，使该服务得以顺利开展。