新房天花板脱落 业主与小区物业交涉三月至今无果
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2011-9-28 来源: 中山日报 评论 0 条
| “屋顶有两处天花板水泥块掉下来了，家里刚刚装修好的木地板被砸出划痕，另一处水泥块直接砸到床上，幸亏当时家中无人，否则后果不堪设想。”昨日，本报接到家住中信左岸的市民黄小姐反映，自己去年刚买的新房，装修好搬进住不久，主卧的天花板两处发生严重脱落，自己和小区物业交涉三个月，至今仍未得到满意的答复。 ■现场：天花板脱落，石灰砸床头 26日上午9时许，记者来到中信左岸黄小姐家中，进入主卧看到靠近窗边的天花板上有两处明显的“疤痕”，“疤痕”正下方的地板上还散落着成片的石灰块儿和粉尘沫。据黄小姐介绍，她在2010年花了70多万元在中信左岸购置了这套房子，去年年底经过一番装修，今年刚搬进去住不久，就发生了惊险的一幕。 “当晚下班回来推门一看，吓了我一跳。地板上到处散落着粉碎的石灰块，靠着窗边的床头还有一块。”想想仍有些后怕的黄小姐说，“当时我还以为是房屋装修不当造成的，后来把房屋装修人员叫来一看，竟是天花板裂缝导致水泥块脱落。找小区物业和相关监工人员来，他们当时表示会尽快拿方案维修，但到现在仍没个结果。” ■业主：投诉三个月至今无果 黄小姐希望物业联系开发商解释一下是什么原因导致天花板裂缝和脱落等问题。“我们就是希望物业给我们交个底，也好让我们放心地住下去。万一哪天正睡觉，一块天花板从天而降怎么办？每天想想这些，都不敢在这住下去了。”黄小姐忧心忡忡地表示，“物业方面只是想随便修补一下了事，前段时间突然来了两个水泥工没有任何保护措施之下就要上去维修，家里刚装好的木地板哪里经得起他们这样随便折腾。” 一脸愁容的黄小姐表示，物业一再推脱，至今也没拿出相关维修协议和方案，只是把建筑公司的楼板裂缝施工处理方案拿出来糊弄业主。“出现这种问题的也不止我们一家，我朋友在这里买的一套房情况更糟糕。我们下一步准备找相关房屋质量鉴定部门做鉴定，然后诉诸法律途径，要求他们赔偿。” ■物管：维修可免费，赔偿不考虑 中信左岸物业管理处相关工作人员表示，对于业主黄小姐家中天花板脱落的情况已了解，并已给出一份小区内统一的“楼板裂缝施工处理方案”，物业会安排施工人员按照方案，使用碳纤维布和专用胶料，按长度对天花板裂缝处进行粘贴维修。至于是何原因导致的天花板裂缝，裂缝会不会影响房屋的居住等问题，物业没有明确答复，只表示黄小姐的房屋至今仍在保修期内，可免费帮其维修。至于业主提出的赔偿要求，物业表示暂时不作考虑。 |
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