家装建材也有保修期消费维权意识待提高

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2011-9-23 来源: 江南时报 评论 0 条

    保修期已成为消费者购买产品时必须询问的问题,消费者在购买手机、电视、冰箱等价格较高的物品一定会考究保修的问题,然而消费者购买家装家具建材产品时往往会忽视保修期及保修范围。如果消费者在保修期内遇到产品质量问题却没有及时解决,那么保修期外只能自掏腰包。
    据南京消协有关人员介绍,在家装领域,目前全国范围内有据可查的规定是建设部2002年发布的《住宅室内装饰装修管理办法》。装修的业主们应当与装饰公司签订《家庭居室装饰装修工程施工合同》,按照合同规定,自验收合格双方签字之日起,在正常使用条件下室内装饰装修工程保修期限为两年,有防水要求的厨房、卫生间防渗漏工程保修期限为5年。
    鉴于建材产品的售后问题时有发生,某些门类建材产品所在的行业协会出台或颁布了规范性文件,规定了该类产品的保修时间,对企业行为进行约束,并保障消费者的利益。以实木地板为例,目前我国的地板行业普遍遵循《WB/T1017-2006木地板保修期内面层检验规范》等规范性文件,按照文件的要求,地板的保修期为1年。
    南京消协提醒广大消费者,购买建材应前往正规的店家购买建材产品,并索要购物凭证,要求商家出示商品的相关合格证书及保修卡,要看清楚购买合同和厂家承诺的售后服务范畴,尤其注意保修的期限及其具体内容,以便在今后出现质量问题的情况下更好地维权。



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