日前,魏先生把杭州达芬奇贸易有限公司告上杭州拱墅区人民法院。这是轰动全国的达芬奇事件后,杭城第一起相关纠纷的官司。
今年5月4日,魏先生向杭州达芬奇购买了家具,当时这家公司的销售员一再保证他们所销售的卡布丽缇家具100%都是意大利生产,系原装进口,于是魏先生就与被告签订了《销售协议》,向被告购买了意大利进口CAPPELLETTI(卡布丽缇),包括床、柜子等计290万余元。5月31日,双方再次签订协议,魏先生又购买了32万多元的 CAPPELLETTI家具。根据魏先生的要求,“达芬奇”公司对家具的购买及摆放位置进行了设计,并向魏先生提供了设计方案,魏先生分四次共向他们支付货款共计323万多元。
魏先生认为杭州达芬奇贸易有限公司存在虚假宣传及欺骗消费者的行为,在与自己签订《销售协议》时涉嫌欺诈,故提起诉讼,要求法院判令撤销销售协议、被告退还原告货款3234849元、被告赔偿原告损失70万元、由被告承担诉讼费。
北京双利律师事务所律师刘琳8月3日委托陈永福向朝阳警方报案,要求追究达芬奇公司涉嫌“虚假广告罪”及“生产、销售伪劣商品罪”的刑事责任,并认为达芬奇刑事罪名的构成与否将关乎消费者的维权诉求。
记者从朝阳警方了解到,经侦支队接待了报案律师,了解了情况,收取了报案人的举报材料。相关工作正在进行中。
达芬奇风波依然继续。记者就消费者索赔等五个问题致电达芬奇公关。
一问:代理商是否要为产品质量负责
达芬奇作为国际知名品牌的代理商与经销商,不需要对产品质量的把关负责任?代理的产品出了问题导致自己在中国名誉受损,是否向生产商要求过赔偿?对此,达芬奇家具公关黄先生对记者表示,达芬奇家具已跟意大利生产商沟通过,会跟卡布丽缇等生产厂家一起担负起责任,为消费者提供更好的服务。
二问:“无问题”产品的具体范围是什么
达芬奇家具虽在公开信中说已经开通热线电话,诚意解决消费者问题,但没对退换货物做具体的统一规定,其公司网站上也没有相关退换货物的具体说明。
三问:是否为消费者送检费用买单
达芬奇对退换货,不仅要求消费者出示发票、购买合同等证明,还要求消费者找相关部门进行质量检测,只有确认此套家具存在质量问题,才会谈论退货的事。
四问:假一赔十,为何没履行
广州消费者张女士日前对媒体表示,达芬奇将产品退款转给了她,但拒绝履行兑现其公开宣称的“假一罚十”承诺。
五问:是否向汤臣一品提供过家具
7月12日,有消息传出,上海豪宅标杆的汤臣一品与其有合作关系。汤臣集团相关人士称汤臣一品只是在样板间和设计上与范思哲家居(Versace Home)有合作关系,但与达芬奇绝无合作。 |