某品牌的一组实木家具

    市场乱象
    走进济南北园家具市场，一股刺鼻的味道迎面而来。相比“怪味”，“实木家具”的宣传标语来得更加猛烈。整个市场到处可见“实木打造”的字样。
    而销售员们的介绍更是让人摸不着头脑。记者在北园家具、银座家具等卖场随机走访了二十多家实木家具销售店发现，是不是实木家具全凭销售员一张嘴。纯实木、全实木、新实木、实木组合；非洲黄花梨、缅甸紫檀、海南樟木、黑胡桃木、黄金柚木等各式各样的概念让人头晕，有的就连专业人士都分不清，何况普通消费者。“像缅甸紫檀，在国家标准中根本就没有学术名称，纯粹属于炒作。”山东省家具协会秘书长韩庆生一语道破。
    其实国家标准木家具通用技术条件(GBT3324-2008)早已对实木家具有了明确界定。根据实木用材比例及工艺，实木家具可分为全实木家具、实木家具、实木贴面家具三种。根据实木属性又可分为实木锯材类家具和实木板材类家具。
    发现，除了叫法上的不规范，连产品标识也概念模糊。大多只标出了家具的品牌名称，生产厂家、厂址、产品使用材料等信息都没有，有的甚至没有任何标识。
    国标《消费品使用说明第六部分:家具》(GB5296)中规定，出售的家具必须具备使用说明说，其中包括产品规格、使用材料、安装保养等信息。而在记者走访的二十多家店中，能拿出家具使用说明书的仅有4家。其中一家记者要求看一套实木沙发的使用说明书，结果销售员拿来的却是一个木制板凳的。“我们的产品都是欧美风格的”，银座家具生活馆某品牌的销售员，竟然拿出了产品的宣传画册充当使用说明书。拿不出产品使用说明书的销售员都推脱说，在库房的包装箱里存放，只要消费者购买家具一切手续都全。
    “这种市场乱象由来已久”，韩庆生告诉记者，这并不是某一环节的问题，而是整个家具生产流程都长期存在监管力度不够，例如产业上游的木材、油漆等产品不达标，直接导致生产环节产品的质量，而产业下游明知产品质量有问题，还进行销售。“说白了，就是家具不像食品那样，能够对人体产生直接又直观的危害，职能部门不太重视，监管存在漏洞。”
    “热”必生“乱”
    实木家具何以如此之“乱”?
    随着消费者环保意识的提升，实木家具越来越被看做是“不含甲醛”的健康家具，受到追捧。“去年柏木每立方米963元，而今年价格已经涨到1327元，仅一年涨价幅度就达38%。很明显，需求在推高着供给的价格。”
    “流通环节中成本的压力对板式家具形成了挤出效应，不少板式家具经销商不堪流通成本的重压，继而转向了单位利润更高的实木类产品。”山东省质检所家具检测中心主任彭力争告诉记者，“实木热”致使越来越多的家具生产商和销售商或主动或被动地进入这片领域。
    然而，这股热潮同时也带来了诸多乱象。
    家具生产企业开始调整战略部署，中小厂家纷纷放弃原有产品，转型专做实木，大型企业却不得不多元化发展，产品线因实木而进一步扩宽，管理难度越来越大。
    “近乎断气”的小作坊如同打了兴奋剂一般，以独有的速度和成本优势，迅速占领市场，卖场中一时涌入大量新的“实木品牌”，同类型产品扎堆，产品质量参差不齐，消费者难辨真假。
    销售商对实木定义的炒作与偏差引导、上游原材料稀缺、不计后果的降价促销等等，整个实木家具市场变得越发零散，原本就混沌的家具产业格局更加混乱。
    “所有家具生产企业都没有生产许可证，行业门槛过低。”彭力争认为这是导致市场混乱的根本原因之一。“没有资质要求，一些作坊式的加工厂‘浑水摸鱼’，扰乱了行业、市场的正常秩序；一些生产商和销售商诚信的缺失，严重影响了整个产业的健康发展。”
    止殇之路
    实木家具究竟路在何方?
    “目前的情况是，生产企业如果严格按照标准生产实木家具，居高不下的材料成本，必然致使产品在市场中缺乏竞争力；如果打实木家具的擦边球，又面临失信于民、砸牌子的风险。”彭力争告诉记者，过于强调百分之百纯实木并不是实木家具的长久之计。“材质不过是产品的组成部分，打造品牌才是未来发展的方向。”
    的确，实木家具企业陷入了单一的材料品类竞争的陷阱。影响消费者购买决策的不该仅仅是“实木”二字本身，家具产品的质量、服务、品牌才应被消费者所追逐。
    “一味在材料品类上做文章，企业始终无法真正脱颖而出。实木企业应该走出‘品类混战’的陷阱，将更多的精力投注到塑造品牌能力建设中。”
    “未来在品牌的塑造过程中，诚信至关重要。没有诚信，企业无法存活。”彭力争如是说。
    同时彭力争透露，目前我省家具产品标识强制性地方标准已经起草完毕。他认为，在政策法规方面职能部门应该建立黑名单，加大监督力度，推动家具产业健康发展。
    ■　延伸阅读　如何识别　实木家具
    实木家具，顾名思义是指基材(主要用材)由纯实木打造而成，而在基材表面贴上木皮的家具则称之为实木贴面家具，虽然从本质上看，这两者都是实木家具，但是其价格却相去甚远，特别是一些贴面为名贵木材的家具。
    一般情况下，名贵的木材如胡桃木、进口樱桃木、进口榉木等因为产地较远且原材料较少，所以大部分都用于做木皮，消费者购买这类家具时就应特别留意，问清楚家具各个部位的用材，也可向销售商索要相关的检测报告。
    其实除了向销售商索要检测报告之外，消费者自己也可以通过简单的方法鉴别“实木”。
    首先，可以通过看花纹来判别。一般高档的实木家具表面都仅用清漆覆盖，以保持原木漂亮的木纹。一个纯实木家具的面板或柜门板两面的木纹一致，就表明其为一整块木头制作而成，如果木纹对不上，消费者就要谨慎选择了。
    其次，纯实木天然生成，所以存在结疤、虫蚀的现象很正常，一般为了不影响美观，生产时家具商会把这些结疤有瑕疵的地方，制作在不起眼的地方，所以如果看到有这类瑕疵的家具，其是实木家具的可能性就大些。同时，实木家具天然生成会存在一定的色差，而贴面家具为了漂亮，往往处理得很好，消费者也可依此来检测。
    另外，无论生产商表面的功夫做得多么到位，但是家具连接处，如合页、铆钉的部位必然能看到木材内部，所以也可以通过这些部位对家具的“身份”进行检测。
    如果您实在没有办法辨别到底是不是纯实木家具，最好在质保单或三包卡上让商家为您注明是“全实木家具”、“实木家具”还是“实木贴面家具”并注明树种，为自己日后维权留下足够的证据。