电脑维修费要1.11万元 消费者：买得起家电修不起

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2011-8-1　来源: 武汉晚报　评论 0 条

核心提示：1.26万买的电脑，刚过2年保修期，维修费就要1.11万元。消费者就此事向记者咨询，如此高昂的维修费合理吗？
    1.26万买的电脑，刚过2年保修期，维修费就要1.11万元。消费者就此事向记者咨询，如此高昂的维修费合理吗？
    消费者施军向记者投诉，他于2009年12月，花1.2万买台名牌手提电脑，2011年电脑就坏了。他到前进四路找厂家售后部维修，维修人员说电脑已过“三包”期，更换主板10500元，加上换电源和检测费等，维修费共计1.11万。
    施先生告诉记者，因为家里有台式电脑，平时不舍得用手提的，实际上只用了半年。没想到刚过保修期，电脑就坏了，而且维修费用还这么贵，如今市面上已没这种电脑，假若有这种电脑，卖价也不会超过1.11万元。
    介入此事后，售后部门同意免去零件费，消费者只出600元的维修费。昨日，施先生告诉记者，他家的电脑已修好。
    市民詹晓投诉，日前在武汉一大商场，买个5000多元的菲利浦牌剃须刀，充电后使用时，有点刮皮肤，到商场送修后，商家说是要收2000多元，詹先生觉得，新剃须刀刚买了三天，就要花2000多元维修，太划不来了。就投诉到万松工商所。
    后经工商调解，商家同意只收取200元维修费，把剃须刀修好。
    消费者刘小灵投诉，他花279元，在武汉一商场，为老婆买个美国博朗牌女士专用美容剃毛器。用了不到3年，就不能用了，因过了2年保修期，店家要顾客自己换刀片，需要132元。
    消费者认为，刚过“三包”期就要近一半的换刀片费，有点不合理。
    万松工商所接投诉后进行了调解，最后商家同意只收75元，修好剃毛器。
    据了解，目前，厂商在售后的各个环节都“雁过拔毛”，安装时，额外加收安装的配件费和人工费；维修时，又将维修配件的价格提得高高的，让消费者修不起。

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