房屋装修:钱咋就花不明白?—省城家装行业乱象调查

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2011-7-19 来源: 山西市场导报 评论 0 条

核心提示:近年来,装修已成为居民生活中的一个消费热点。但是,由于家庭装修市场不规范,加上消费者欠缺装修的专业知识,在装修过程中,施工者虚报多报、以次充好,即使消费者自购装修材料,施工方也会通过介绍收取回扣,或是开“大单子”,少用多买,趁主人疏忽时一点点带走。上述种种欺诈现象,应引起广大消费者警惕,以免吃亏上当。

    近年来,装修已成为居民生活中的一个消费热点。但是,由于家庭装修市场不规范,加上消费者欠缺装修的专业知识,在装修过程中,施工者虚报多报、以次充好,即使消费者自购装修材料,施工方也会通过介绍收取回扣,或是开“大单子”,少用多买,趁主人疏忽时一点点带走。上述种种欺诈现象,应引起广大消费者警惕,以免吃亏上当。
    经朋友介绍,记者认识了一位从事房屋装修的“包工头”李总。他在太原装修行业也算是位知名人物,之所以名声在外,就是因为他有自己的装修团队,曾有多家装修公司招揽的生意都转包给了他。
    触目惊心的装修真相
    去年6月初,市民李东购置了一套120平方米的新房准备装修,对装修人员的选择、材料的采购都比较慎重。
    新房装修第一步是水电安装,经同事介绍,他找了一个技术不错的水电工,全套水电装修人工价格为1500元。李先生起初也以为装修并非想象中那么复杂。他拿着水电工开的单子去采购水电材料,商家看了看单子,提醒李先生,一套房子一般只需15至20根PPR热水管,而你家师傅开了50根,是不是搞错了?李先生赶紧打电话询问水电工,水电工一口咬定一定得买50根。已起疑心的李先生又拿着单子请教一位电工朋友,听后又吓了一大跳:原来一套120平方米的房子新装修一般只需每捆100米的电线4捆即可,而电工却开出了13捆铜芯线。
    据记者了解,一捆2.5平方毫米绝缘铜线的价格是220元,相差8捆就是1980元,这之间的差价着实让人错愕。为此,李先生又问了附近的几家套房户主,其中有一个比较懂行的介绍说当初只用了4捆电线,其他户主都称用了10多捆电线,看来上当的还不止李先生一个人。
    诸如李先生遇到的这种现象,在目前的装修业界比比皆是。市民郑女士告诉记者,她家新近装修套房,原先为图方便,托装修的泥水匠预定地板砖,泥水匠拿回一种80厘米×80厘米的样砖说每块售价55元,在一个业内朋友的提醒下,她自己去建材批发市场去打听价格,发现相同品牌、相同质量和规格的每块才27元,差价多了一倍。
    市民黄先生告诉记者,他装修148平方米的新房,水电工开出了10捆胶布,他的妻子天天督工,结果只用了一捆,宽带线也只用了三分之一,水管弯头、水管直通和水管三通也剩下一大堆,问水电工为什么开料浪费这么多?水电工回答:“多开一点,省得不够用了临时去买。”
    怎么装修才合适?
    房子装修是件大事,但是装修又是一件很累人很费时间的事。面对装修行业的“猫腻”,市民犹豫不决,到底自己装修合适还是全包给装饰公司合适呢?
    据李总介绍,时下装修市场存在的最主要问题是购料陷阱:施工者少用多报、以次充好;即使消费者自购材料,施工方也会通过介绍等方式收取回扣;或是开“大单子”,少用多买,趁主人疏忽时将多余的材料分批带走。
    李总表示,凭着多年来的装修经验,自己装修和全包给装饰公司是各有利弊的。自己装修从质量方面可以说全是个人把关,所以感觉上会很好。自己可以随意地布置,随意地设计,空间的利用可以根据自己的需求来分割,可以体验一把当设计师的感觉。至于很多人说的省钱,如果从装修的整体效果和功能,再配合花费来说,省一部分是有可能的,但是不可能省出很大一笔钱。如果你不是一个设计师或者对装修这个行业颇有了解,单从装修风格来说或许自己装出的没有整体风格可言,或者风格不统一,风格过时,对建筑材料的选择也不会游刃有余。
    如果选择找装饰公司提供一条龙服务,自己根本不用插手,这样就不会影响自己的工作。装饰公司还会根据客户需求结合时下的流行趋势,打造一套适合自己风格的房屋装饰作品。从材料上讲,一家好的装饰公司用的材料都是通过国家检验的,所以材料的环保性能是可以放心的。就工程质量而言,找一家好的装饰公司都会有保修期和售后服务,但是装修公司开价可能过高,而且也存在偷工减料、窝工等现象。
    陷阱到底有多少?
    装修一套房子是件繁琐而细致的事情,那么市民在装修过程中该注意什么?据李总介绍,房屋装修施工有着严格的流程,包括前期设计、主体拆改、水电改造、木工、贴砖、刷墙面漆、厨卫吊顶、橱柜安装、木门安装、地板安装、铺贴壁纸、散热器安装、开关插座安装、灯具安装、五金洁具安装、窗帘杆安装等。一些装修公司在开工前向客户表示,会免费对室内进行设计,消费者为了节省这笔开支往往容易上当。其实所有的施工工序(水电、土建、木工、油漆)都要根据装修设计来做,这么重要的设计实际上是不可能免费的。
    在家庭装修施工中,几乎所有电线都是穿在PVC管中并暗埋在墙壁内,因此电线穿进PVC管后,消费者根本看不见,而且更换比较难。如果工人在操作中不认真,会导致电线在管内扭结,造成用电隐患。如果工人有意偷工减料,就会使用带接头的电线或将几股电线穿在同一根PVC管内。消费者最好自己购买电线,然后在现场监督工人操作,安装完毕后要进行通电检验。另外,消费者一定要让装饰公司留下一张“管线图”。
    有些房主找装修公司,装修工人就是由公司统一安排;有些房主则是直接找懂行的师傅携徒弟或朋友到场施工。不管是哪一种,都有装修工人个人利益在其中,工人在施工时经常采用减少施工程序、降低材料等级等方式降低装修成本。如本该刷6道漆的只刷4道;本该用环保板材的用了普通板材等。同时,很多装修公司会称其代办装修材料采购,部分“经验丰富”的工长会选那些看起来外表相似但是质量和价格都差一大截的材料,从中截取房主的材料费并收取回扣。例如用正牌漆桶来装杂牌或冒牌的漆以欺骗房主。
    装修行业亟待规范
    李总认为,不清除房屋装修行业的“猫腻”,这个行业很难健康成长。在装修行业里,装修人员有相当部分是“散兵游勇”,事后很难找其理论。据李总介绍,目前承接家庭装修服务的公司,许多都是没有装修“资质等级”的中小型公司,所以在小区内选择装修公司时应仔细核对其装修资质和营业执照,消费者还要留意公司有无正规的办公地点,是否能出具合格的票据等。
    有些装修公司属挂靠、承包企业,会在合同中的“发包方和承包方”一栏中故意漏写“委托代理人”一项,也不填写法人委托的代理人姓名及联系电话,房主们应让其填写,以免日后装修公司推脱责任。通常装修公司应提供一张平面户型图、两张效果图(一般为主卧室和客厅);如果有吊顶这一项,还应提供顶面图、一张水电路改造图,有木工制作的还应提供具体项目的施工图,复杂工程的应该有节点图,在施工图纸中还应该标明所使用的材料。
    消费者在房屋装修时,首先要确认承揽方的资质,房屋装修是一个特殊的行业,国家对装修承揽方有严格的资质审查,但目前却有不少包工队和包工者根本未通过资质审查,难以保证装修质量;其次要签订房屋装修合同。眼下有的房主与装修人员只达成口头协议,即使有的订立了合同,但要件残缺不全,一旦发生纠纷,双方往往相互推诿,房主的合法权益难以得到保护。
    因此,建议有关行业主管部门,一方面应对房屋装修行业人员进行规范化管理,另一方面对较贵重的装修材料的价格及各种用量,有关部门也可通过多种渠道广泛宣传,让装修户主事先知晓。



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