济南房屋装饰装修投诉数量增多
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2011-7-18 来源: 济南装饰公司 评论 0 条
核心提示:济南市工商局局长王宏炜在接听12345热线时表示,手机、房屋装饰装修质量等方面的投诉数量明显增多
济南房屋装饰装修投诉数量增多 济南的消费投诉热点有哪些?哪些领域投诉呈上升趋势?15日,济南市工商局局长王宏炜在接听12345热线时表示,手机、房屋装饰装修质量等方面的投诉数量明显增多,但是市民投诉总量正在逐年下降,咨询类占到八成以上。 王宏炜表示,根据市民拨打12315投诉热线的情况来看,近年来,有关市民投诉的数量逐年下降,80%以上的都属于咨询类,消费投诉仅占百分之十七八。从市民投诉来看,手机、房屋装饰装修、机顶盒等方面的投诉也较多。“今天上午接的市民热线中,就有两个是关于机顶盒的投诉,反映质量不过关,还有房屋装饰装修问题,这两年非常多,装修公司人员素质参差不齐,装修质量没保障。”王宏炜在谈到消费投诉热点时说。 |
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