小区管理部门,未经业主同意擅闯民宅,对正在装修的业主家,进行强将业主家里的装饰材料拿走,潍坊装修公司认为,这种行为严重侵害了业主的利益,管理不人员缺乏最基本的法律常识.   
    案例分析：
    首先，小区管理部应当审查业主的装修方案，将住宅装修工程的禁止行为和注意事项通过《住宅装修须知》的形式告知业主和业主委托的装修公司，并与业主签订《住宅装修管理服务协议》。其次，小区管理部应当按照协议，加强对日常装修现场的巡视和检查，监督业主或装修公司履行装修协议条款内容。如果发现业主或者装修公司有违反协议的行为，小区管理部应当及时制止，已造成事实后果或者拒不改正的，应当及时报告有关部门依法处理。最后，装修完毕，小区管理部应当进行现场验收，凡有违反装修协议的行为，应要求业主或装修公司恢复或赔偿。
    潍坊装修公司认为，本案中业主违章搭建的行为影响了小区这个商品的整体外观，且未履行对业主自身行为规范的约定，物业公司是有必要对其进行监管和限制的；但物业公司拆除窗框的做法，也超越了其管理权限，且不利于矛盾的解决。物业公司应把握好尺度，使用较为委婉的方法，融管理于服务中，设法得到业主的理解与支持。

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