6月14日，记者接到市民周小姐报料称，她近期购买的原居民统建楼华侨新苑，不想装修时竟遭遇潜规则。
    按照周小姐的陈述，去年12月，周小姐准备装修房屋时，她向物业管理处递交了相关申请，当时管理处工程部人员告诉她，如果移动楼宇装可视对讲，需要交500元，这500元为服务费用。同时也表示，如果业主自己装移动可视对讲，500元钱可以退还，但对系统造成影响，工程部不负责任。
　 在装修过程中，周小姐让装修施工人员移动并安装了可视对讲。今年3月，周小姐房屋装修完成，并由物业管理处人员检审后，周小姐去物业管理处要求退还装修押金以及500元可视对讲移动费用。
　　但是管理处却一再不予退还，并称这是管理处的装修规定，移动可视对讲，就要缴纳500元。“整个深圳装修行业都是这样。”几次追讨之后，周小姐依旧没有拿到可视对讲移动费，无奈，她只好报警。周小姐说，面对警方时，管理处却说这笔钱不是移动费，而是日后的维护费。对此，周小姐质疑道：“可视对讲都没有使用，怎么会让业主提前缴纳维护费用呢？”
　　14日下午，记者采访华侨新苑物业管处负责人。这名负责人姓姚，据其陈述，在他之前，管理处已经更换三四名物业管理处主任，移动可视收费是第二任主任的规定，他们仅是沿袭收费。姚主任介绍，华侨新苑是牛栏前社区原居民统建楼，周小姐购买的楼房仅是918套房屋之一。目前所有房屋都已经出售，仅几名业主投诉是正常的。他认为，物业管理处收取这样的费用没有问题，任何一个管理处都可以出台管理规定，只要业主接受。
　　按照姚主任的解释，这样的规定，仅是业主与管理处之间的口头协议，没有书面签约，收费单也仅是一张收据。同时他表示，这样的规定，他们还会继续下去。