为解决家居建材电子商务“体验性差、诚信没有保障、售后服务不完善”三大短板，首家淘宝商城爱蜂潮家居体验馆上月在北京开业，这一线上与线下结合（也称O2O电子商务模式）的全新家居消费模式，吸引了大批消费者前往体验，展现出诸多方面的优势。
淘宝商城爱蜂潮家居体验馆在京开业 有免费班车接送顾客
优势一：“明码标价”突破行业顽疾 价签详细网上网下均可查询
国家发改委在今年“3•15”期间发出明确通知，商品要实行明码实价，但据媒体调查，今年“五一”、“端午”小长假期间，家居建材行业鲜有实施者。与此同时，“价格泡沫”反而成为家居建材企业的促销动力，只要走进各种家居商城，铺天盖地都是 “回馈”、“立减”、“折上折”、“返券”、“总裁签售价”等令人眼花缭乱的促销。
在淘宝商城爱蜂潮家居体验馆内，笔者注意到，所有商品实现了淘宝网上和体验馆线下价格一致的“明码实价”，由于是完全的淘宝线上价格，由原产地厂商进行产地直销（F2C模式），所以产品比传统家居卖场价格大幅降低。
同时，每件商品具有详细的价签，诸如产地、颜色、规格、材质、保养等内容写得非常详细，消费者还可以登陆淘宝商城网站详细了解具体的说明信息。
爱蜂潮内产品的价签详细标注了产地、规格、材质、保养、价格等信息
爱蜂潮家居体验馆内终端机可登陆淘宝商城查询产品详细信息
优势二：完善物流安装服务 价格透明化不花冤枉钱
传统家居卖场的物流和安装费用含在产品总价中，价格极不透明，消费者容易花冤枉钱。而一些新兴的家居电子商务网站则只提供物流服务，不提供上楼、安装等服务，给消费者带来很多麻烦。
笔者现场咨询爱蜂潮相关工作人员，淘宝商城爱蜂潮内购买的商品，除物流费用外，消费者可选择是否提供上楼、安装等服务，消费者可在线拍物流、安装等相关服务，价格透明而且非常低，同城物流加一站式安装服务仅收取100元。
同城物流加一站式安装仅收取100元
爱蜂潮将所有价格透明化，消费者可选择“商品裸价、二包价、三包价”
除商品本身价格透明外，在服务方面也是明码标价，淘宝商城爱蜂潮提供了“商品裸价、二包价（商品裸价加配送）、三包价（商品裸价加配送加安装）”三种供消费者选择，所有环节价格透明。比如，消费者到仓库自提商品，只需在淘宝网上拍下商品裸价即可，消费者需要送货上门以及安装等相关服务时，就可以在网上拍卖“至北京包邮安装价”选项，十分方便。
优势三：无倾向性引导员加厂家在线客服、爱蜂潮在线客服、400电话可随时咨询
在淘宝商城爱蜂潮体验馆内，由专业引导员进行无倾向性引导并接受咨询，同时，消费者可以通过终端机向厂家在线客服或爱蜂潮在线客户进行咨询，或者打400电话进行咨询。
现场一位中年女性消费者表示，“在这里没有一般的家居卖场里促销员絮絮聒聒的‘纠缠’和‘跟踪’，我可以随意查看展示的商品，有需要的时候向专业引导员进行询问，除了馆里众多的终端机可以查询产品外，这里甚至还提供IPAD一对一咨询服务，很人性化。”
消费者在体验馆入口咨询台进行咨询会员卡办理
爱蜂潮客服第一时间回复笔者咨询
爱蜂潮厂商在线客户回复也非常及时
优势四：支付宝支付 收货后付款没有后顾之忧
很多家居消费者遇到这样的情况，现场看完货后，送到家里产品出现损坏或者货不对版，找客服后又百般拖延，令消费者十分头疼。
笔者了解，与传统家居卖场先付款后送货模式不同，淘宝商城爱蜂潮家居体验馆实行“支付宝”进行支付，只有消费者收到货物确认没有任何问题后才最终付款，最大化保障了消费者权益。而且，一旦有任何问题或改变主意可随时取消订单，此点更是非传统家居卖场可比。
购物卡内采购商品以“支付宝”支付，收货后付款解决消费者后顾之忧
“超出预算了？可随时取消订单哦，亲”
优势五：没有中间环节层层加价 “厂牌”直销确保质优价低
与传统的家居电子商务B2C模式不同，淘宝商城爱蜂潮是F2C一站式服务模式，是工厂到消费者全程的原产地直销，不经过任何的中间商环节，没有中间环节的层层加价现象。
据了解，爱蜂潮北京体验馆吸纳了一大批行业的“隐形冠军”企业，馆内展示的产品来自淘宝商城家装馆中销量前100名的家居建材生产企业，以及家居建材厂商行业发达的广东、四川等地的行业“隐形冠军”企业，其他还包括国内最大的板式家具品牌全友家具以及北方市场的著名品牌百强家具等品牌。
淘宝和“隐形冠军”的组合确保了家居体验馆内产品的高性价比。淘宝网有2400多万家卖家，有企业资质的7万多家商家可以进入淘宝商城，其中具有自有生产能力的商家准许进驻淘宝商城家装馆，约有9000家厂商。在淘宝商城家装馆中销量居同品类产品TOP20的最终可以进入最高层级淘宝商城爱蜂潮家居体验馆。淘宝商城爱蜂潮占据了家居品质“金字塔”的最高端。
“价低质优”是淘宝商城爱蜂潮产品特色
优势六：电商卖场首次融入真实生活 引领京城消费时尚
据介绍，淘宝商城爱蜂潮作为电子商务时代的首家家居电商卖场，吸引了很多消费者慕名而来，先睹为快。甚至，淘宝商城爱蜂潮因为外形酷似水立方，也被网友形象的称为“潮立方”。
目前，众多电子商务专业人士均认为，爱蜂潮这种O2O模式（线上线下结合）具有低价、便捷、节约时间成本等众多优势，将会越来越改变很众多人的现实生活。
爱蜂潮家居体验馆内终端机展示的家居购物流程
淘宝商城爱蜂潮家居体验馆夜景，被称“潮立方”
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