买家电别忽略“二次收费”

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2011-6-9　来源: 阜新新闻网　评论 0 条

    端午节小长假，家住开发区的冯女士在为新房安装电热水器时，被安装人员告知厂家标配的水管和零件质量一般，如果想延年可以选择更换其推荐的产品。无奈之下，冯女士又多花了180元钱才将这个热水器安装完毕。随即记者走访了我市多家家电商场后发现，其实不仅在电热水器产品领域，空调、电视、洗衣机等许多家电产品在安装过程中都会出现这样或那样的“二次收费”现象。而且这样的收费现象已经成为市场的一种潜规则。
    专门对电视机、空调、灶具等专区进行详细的调查。调查结果发现空调室外连接管长度超出三米的需要消费者另行购买，价格在每米80 元至120 元不等。两匹以上的柜机不提供插座，需要另行购买，价格在30元至50元之间不等。在电视专区：合资品牌彩电多赠送电视底座，而挂架收取100元至200 元不等费用;国产彩电多为二选一，挂架收费标准在50元至200元之间。
    另外，同一品牌同一质量的挂架收费也有区别，像37英寸以下的挂架，某彩电品牌不收取费用，而37英寸以上则收费120 元至200 元不等。另外，关于额外配件的收费，各热水器品牌都已经有了比较详细的价目表。
    那为什么在安装过程中常常出现“二次收费”的问题呢?“销售利润低”，一家彩电的销售人员告诉记者。随着原材料价格的上涨，电视支架、底座成本也在增加，厂家不愿意承担这部分费用。这部分额外消费就摊到了消费者的身上，而且对于这种二次消费，一般消费者在购买此类商品的时候，商家往往是不告知的。只等商品送到家，安装时才会要求消费者二次交费。
    提醒消费者在购买家电时，要留个心眼，问清家电安装时是否另外收费，并要求对安装的收费项目予以明示，保障自己的知情权。在购买不同品牌的电器时，应该对安装费用进行比较，将购买和安装的费用综合考虑后再决定购买何种品牌的电器。

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