还没取货家具店就关门了
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2011-6-7 来源: 江淮晨报 评论 0 条
| ▲魏女士 15056****** 今年4月底，我在凤阳路中州家具城米尼斯家具店订购了一组柜子，当时付了2000块订金，双方协议5月中旬取货。回家后我量了一下房子，发现所订购家具尺寸不合适，要求退货遭拒。当时订货时我们约好30天内如果不满意可以退货，可是现在货还没取，对方就不同意退货了。 前几天我又去中州家具城找米尼斯店的负责人，发现这家店已经大门紧闭，我打听了很久才知道，他们搬到红星美凯龙了。好不容易找到了店家，但是工作人员还是说无法退货，让我再去找原来的店家，我觉得对方就是不认账。虽然订购的家具总额只有3000元，但是店家的处理方式让我很不满意。 ■记者调查 联系到位于红星美凯龙的米尼斯家具店，工作人员表示，魏女士下订单后，因为不满意颜色和尺寸，所以要求退货。“虽然米尼斯家具位于中州的店不存在了，但是并没有不认账。” 之所以无法退货，是因为魏女士所订购的都是特价商品，并没有30天内退货的说法，订购的发票上也没有对此加以说明。考虑到魏女士订购的家具确实不适合她家的装修风格，店家决定让她换货，但是魏女士还是坚持要求退货，目前双方还在协商。 12315消费者维权投诉热线对此表示，魏女士可联系他们寻求帮助，了解具体情况后会给出解决意见。 6月2日，魏女士告诉记者，目前双方已经协商好，货已经送到，家具店还送了礼品作为赔礼，她接受了。 |
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