警惕装修陷阱装修质量差还加收2.5万元
业主觉得房屋的装修质量差,装修公司却还要加收业主2.5万元。蓬江区消委会提醒消费者,装修前签合同,一定要多留个心眼。
去年10月,市民何小姐与某装修公司签订房屋装修合同,并约定今年1月初完成装修工程。完成装修后,何小姐发现,房屋内墙、衣柜、电插座等多处装修均出现质量问题,并经过多次维修都无法修补好,且在维修过程中,装修公司并未对屋内的地面、摆设、家电做好保护措施,以至于屋内多处都沾有墙漆。
何小姐说,按照原定计划,她要于今年3月入伙。然而,该装修公司一直拖到4月20日才结算。当拿到结算单时,何小姐吓了一跳,“比原来我和他们签的合同多了2.5万元。原本,我们双方约定是按面积算钱,可出来的结算单却是一项一项来收费。”何小姐对此难以理解。双方一直没有就结算额达成一致意见。无奈之下,何小姐投诉到蓬江区消委会要求帮助解决。
经调解,该装修公司与何小姐协商达成一致意见,该装修公司不再加收2.5万元,按原价收取装修、设计费。
据了解,近年来,蓬江区消委会受理因房屋装修引发纠纷的投诉不断增加,从投诉个案分析,目前房屋装修存在的主要问题有:装修公司采取低预算高结算的办法吸引客户;装修质量不像装修公司所说的那样完美;未经业主同意,装修公司擅改设计图纸、增加项目;使用的装修材料不按合同约定,而是采取偷梁换柱的手法,使用等次较差、质量较差的材料;使用大量不环保的装修材料,危害住户人身安全等。
现在,房屋装修在消费生活中占有越来越重要的位置,但由于这类投诉涉及金额较大、质量标准难把握,给调解带来很大难度。在此,蓬江区消委会提醒消费者,装修时要多留个心眼,要采取必要的自我保护防范措施,提高警惕,慎防掉进不法商家所设的“圈套”,造成不必要的损失。
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