订购家具“迟到”了2个月
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2011-5-23 来源: 贵州都市报 评论 0 条
从3月15日等到5月22日 订购家具“迟到”了2个月 去年12月份,家住小河的罗先生在贵阳火车站附近的鸿通城“皇家一号”家居城订购了一套家具,店方承诺在今年3月15日之前将家具送到。然而一直到4月底才将大部分家具送到,但还有一张床却迟迟未送达。罗先生多次催促,店家每一次都食言。一直到昨天早上11时,这张床才终于被送到。 21日上午11 时许,记者接到罗先生反映后立即赶到“皇家一号”家居城,罗先生正在和店方负责人戴某交涉。据罗先生说,去年12月30日,他在该家具城订购了一套价值3 万余元的家具,双方还签订了协议,店方承诺在今年3月15日之前将家具全部送到罗先生家中。罗先生5月1日要乔迁新居,所以他一再嘱咐对方要按时交货,否则要耽误他的乔迁之喜。 3月15日过去了,家具却没有按照协议送达。期间,罗先生多次打电话催促店方,一直到4月底,店方陆陆续续将家具送到,但还差一张床。眼看距离 5月1日很近了,罗先生焦急万分,多次打电话给店方,对方都答应“很快就送来”,这样的情况已经出现10多次。最终,这张床没能在5月1日前送到他家。 前几天,他再次拨打店方电话,对方肯定回答他“5月21日上午一定送来”。罗先生等到11点钟,还不见有人联系,和店方联系,店方又叫他再等几天。这一回,罗先生彻底失去了信心,他找到家具店负责人讨个说法。 家具城负责人戴某说,因为货是从广东发过来,之前家具厂的一名刀具工人辞职了,暂时找不到工人,所以就耽搁了交货时间。戴某说,罗先生的床已经于5月20日运到了贵阳,因为21日是星期六,找不到搬运工人,导致再次失信于罗先生,对此,店方表示歉意。 最后,经过双方多次协商,店方保证在22日中午1点之前将床送到罗先生家中,如果食言,店方将全额退还罗先生的购货款,而且还赔偿3000元钱。为此,店方还写了一份书面的保证书交给了罗先生。 昨日,了解到,这张床已于22日上午11点送到罗先生家中。 |
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