工作人员现场为居民讲解家电使用技巧



　售后人员清洗空调过滤网

    5月15日上午9时，本报家电售后维修服务进社区活动走进省城兴华北小区汇丰苑。进入夏季，空调、冰箱、洗衣机进入使用高峰期。此次活动，本报联合美的电器，为居民免费提供空调、冰箱、洗衣机的检修、保养活动，向用户详细讲解了各种家电保养清洗过程中需要注意的事项，并将卖场的一些样机产品进行现场展示，以极优惠的价格销售给居民。
    服务
    40分钟为冰箱大扫除
    居民张女士向维修人员介绍，自己家里的冰箱买回来三年了，制冷效果越来越不好，而且噪音也日渐增大，近来，食物放到冰箱再食用时味道会变得怪怪的。
    为解答张女士的疑问，维修人员带上专业设备上门查看。经对冰箱各主要部件检测后，维修人员认为，制冷差、噪音大、有异味的原因都在于冰箱长时间没有经过专业清洗，设备积霜太厚。于是，维修人员准备为张女士的冰箱来一次彻底的大清扫。
    用软布蘸了少量牙膏，维修人员对冰箱外壳进行了擦拭，又用稀释后的漂白水对冰箱内部污渍进行清洗，最后开始开始为冰箱除霜。维修人员用专业设备将冷冻室内的冰融化，再用干净毛巾擦拭，“切记不要用尖锐的物品来铲冷冻蒸发器板上的冰，这样容易铲伤蒸发器，导致冰箱故障。清洗完毕后要将门敞开，让冰箱自然风干，有利健康。”
    维修人员特意向张女士支招，确保以后轻松除霜。“在每次除完霜之后，用一张塑料薄膜或者保鲜薄膜放入水中，蘸水后贴在冷冻室的四周，一段时间后塑料薄膜上结霜后，轻拉薄膜，霜也随之一并被去除了”。
    针对张女士反映的食物味道变怪的问题，维修人员告诉张女士：平时可以把橘子皮洗净擦干，也可以将柠檬切成小片，分开放入冰箱各层内，几天后，打开冰箱，冰箱里的异味基本可以除去。
    整个过程历时40分钟，张女士家中的冰箱“容光焕发”，像新买回来的一样，“现在听起来，冰箱安静多了，也没有怪味道了。”张女士高兴地说。
    养护
    “四岁”空调首次洗澡
    李女士是小区住户，家里的空调是四年前买的，一直没有保养、清洗过。“前几天还和家里人商量专门请人来给做做保养，没想到今天一下楼就看见你们在搞售后服务活动!”
    来到李女士家中，维修人员赵师傅打开机壳，轻松将过滤网摘下。经过四年使用，从未清洗过的过滤网已经挂满了黑乎乎的灰尘。赵师傅立即端了一盆水，蹲在洗手间的地上，开始用刷子轻轻刷洗过滤网。
    由于李女士说空调四年未进行清洗，有个原因是家人不敢随便动空调，只怕不够专业，损坏空调，趁着赵师傅清洗过滤网的时间，另一位维修人员张师傅则为李女士讲解如何拆过滤网，“这上面是一个卡槽，你轻轻一抠就取下来了，很简单的！”
    张师傅告诉记者，空调长时期不进行清洗保养，不仅会出现噪音大，风吹不出来，制冷制热效果差的问题，还非常耗电。他建议消费者在空调使用季到来前，一定要对过滤网进行清洗。
    实惠
    样机受到居民热捧
    原价近3000元的三开门冰箱，现在售价只要1900多元；原价约2700元的滚筒洗衣机，价格只有2100元；卖场里3900多元的空调，在这里售价只有3490元……
    活动现场，产品远低于卖场的价格吸引了很多居民前来咨询。销售人员告诉记者，这些产品都是卖场的样机，质量没有问题，只有卖相不如新机好而已。
    一款210升的三开门冰箱要价只有1900元，外表似乎有些擦痕。居民刘先生仔细检查发现，那些擦痕对冰箱的金属表面根本没有影响，只要揭去冰箱外表的塑料贴膜，那些擦痕马上就会消失。因为正好有购买冰箱的需求，急着出门的刘先生先下手为强，赶紧向销售人员要了联系电话，定下了一台冰箱。他表示，自己一回家马上联系销售人员送货上门。