虽已进入4月，但无论是广州建材市场，还是南昌、济南、新疆等地建材市场，标榜着“店面升级进行中”的陶瓷经销商随处可见。曾几何时，“店面升级”不仅仅停留在“面子工程”，还被赋予了越来越多的涵义。
    竞争惨烈导致频繁升级
    4月5日，记者走访广州建材市场，对于为何进行店面升级，商家们给出了不同的说法，有的说因为上游厂家要求；有的说为“五一”黄金销售期备战；有的说吸引消费者注意，迎合消费者需求；有的说利用淡季做点事，心里踏实，等等。尽管商家给出的理由各有不同，但归根结底，在于建材市场的竞争日益惨烈。
    “每一年都会有商家进入陶瓷行业，同时也会有部分商家在行业洗牌中被市场无情的淘汰，市场竞争日趋激烈，在这样的境遇下想脱颖而出，就要不断打造自己的综合竞争力。升级店面，做好形象展示则是凸显品牌及商家实力最直接的方法。”新疆米兰宝建材有限公司经理陈伟强表示。
    广州东鹏经销商何经理则告诉记者，目前，厂家对于下游商家的店面形象要求越来越严格，如果未达标准，会被要求重新装修，其最终也是为了终端市场的争夺。
    而在南昌市场，店面频繁升级的现象尤为严重，商家互相攀比，已近落入“恶性循环”。记者观察南昌陶瓷店面装修大军中主要有三种经销商存在：第一种是销售业绩做得好，对市场前景看好的商家，装修越做越勤；第二种是附和厂家要求，迫于同行压力，盲目跟风，升级装修的商家；第三种是对市场极度不自信，自己生意不太好，想通过装修改变现状的商家。
    店面升级改造的日益频繁，经销商“几家欢喜几家愁”凸现了如今的建材市场真的不好做。
    一年小调整，两年大折腾
    从市场了解到，目前多数陶瓷经销商平均2 年对店面重新装修一次，也有一年对店面装修一次的。“部分商家是确实尝到店面升级带来的甜头，而部分商家只是在盲目跟风。陶瓷作为耐消品，除非消费者有需求，一般很难对其有了解，产品店面展示因而显得十分重要。”广州名辉建材郭经理告诉记者，近几年，广州确实迎来了一股店面升级热潮。
    在南昌，平均2年进行店面重装的陶瓷商家居多，部分100至200平方米的品牌陶瓷店面会一年重装一次，但整体来说这种情况不多。而200至1000平方米的店面2 年重装一次，1200-3000平方米以上的店面三年重装一次。
    在新疆，商家也表示平均2年会进行一次店面的升级装修。“主要是因为代理的品牌不断会有新款式的产品推出，新产品的特质往往会有所不 同，为更好地展示，选择店面升级。”新疆米兰宝建材有限公司经理陈伟强表示。
    但不管店面面积大小，每年店内的局部调整及装修是必不可少的，比如换新样，展厅重新布置，或者调换产品展示位置等。生意的不好做使得越来越多的商家寄希望于店面升级。
    装修花费数目真不小
    谈及店面升级装修，就不得不说到装修费用，尽管陶瓷行业本身是服务于装修业，但是店铺装修费的与日俱增，让陶瓷商家头疼不已。新疆一商家表示：“店铺每装修一次的花费都不是一个小数目，像去年我们花在店面装修方面的费用有100多万元，现在正在装修的劳伦斯仿古砖专卖店虽然只有100平方米，但装修耗资至少将会在10万元以上，一般1平方米的装修费用最少也在1200元以上，而且还逐年增加。”
    康健运动陶瓷总经理柒玲玲表示：“在南昌，商家们则表示装修的费用是按面积大小来确定的，面积越大可能摊平的费用就越低，现在南昌店铺的装修费用大都在700-1200元/ 平方米，如果是品牌旗舰店或者面积之最的品牌旗舰店加上整体的配饰要达到2000元/平方米。”
    而在广州，商家表示由于自身的需求不一，装修档次不一，装修费用不能一概而论，但一般也要1000元/平方米以上。
    广州名辉建材郭经理告诉记者，“很多人都说‘全年辛苦赚的钱全奉献给装修了’其实是很有道理的，现在的市场生意整体不景气，利润低，但装修的成本却不断的增长。当然在当前这种市场环境下，店面的豪华装修也是吸引顾客，提高销量的一种方法。”
    而对于目前诸多商家都在追求豪华店，商家们则表示店面不一定非得要很大或者装修得一定要豪华，但一定要有差异性，有自己的特色才是最重要的。尽管如是说，目前建材市场上，真正有特色的豪华店还是不多。
    装修周期是越拖越长
    店面升级在面临高额费用的同时，装修周期越拖越长，影响商家生意，商家头疼。
    广州商家反映尽管商家安排装修的时间都选在陶瓷的淡季，但是过长的装修期肯定也会耽误生意，目前，店铺升级动工到开业，耗时至少两个多月，一些豪华店、旗舰店等甚至要达到半年以上。
    广州一商家认为：“其实，陶瓷行业只有相对的旺季和淡季，你一装修，生意肯定就要耽误，你不装修，又会担心消费者不上门，其实商家真的难做。但是如果你同时拥有几家店面，轮流装修，这样的情况就会好些。”
    康健运动陶瓷总经理柒玲玲表说“注重店面升级的商家大都是品牌知名度高，经营理念超前，有完善的营销团队，实力雄厚的商家，装修时间的长短由店面的面积大小和奢华程度来决定，品牌越高档对装修效果要求越高，装修的周期也就越长，目前，南昌100-300平方米的装修周期在 2个月左右，500-1000 平方米的5-6个月，1200平方米以上的大都要6-8个月。装修的商户大都是选择在淡季装修，或者是有几个品牌旗舰店的商户一个一个店面的轮着装修，不会耽误品牌的销量，而且新店开张营销策划同步跟上，还会把销量给提升上来。”
    装修补助与销量挂钩
    商家在店面装修之前一般都会向上游厂家打报告，谈一些装修条件，但厂家并非吃素，目前，厂家给予装修补助比例大小直接与销售量挂钩。
    “厂家一般2年就会要求我们进行一次店面升级，每次装修的费用也都不等，要根据装修的情况来定，一般都在20-50万元左右，厂家会给予整个装修费用30%的装修补助。”济南领航卫浴经销处魏艳芳表示。
    “高端品牌陶瓷店面重装，厂家都会有补贴，但会根据销量的多少来决定的，一般厂家的补贴最多占商家的总装修费用的60%，陶瓷商家重装店面后销量一般的，大都能保住自己店面的所有开支，一年下来亏损的就只剩装修费了，大店的装修费用一年都不能回本，要好几年才能回本，消费者的要求越来越高，市场的环境竞争越来越激烈，商家们只能用最直观的展示效果来突出产品迎合消费者需求。”南昌一商家表示。
    “我们代理了好几个品牌，有时厂家会要求进行店面升级装修，更多的时候是我们考虑到长期发展，就自己对店面进行全方位的升级装修，因为现在的消费者不比以前，现在人的生活水准越来越高，对家居装修的要求也越来越严，在选择材质方面眼光特别挑剔，另外在市场竞争日益激烈的情况下，如果思维还停留在过去，就无法参与竞争，所以尽管在装修过程中厂家补助的不多(春节前装修的汇美陶抛晶砖专卖店厂家补助40%，而现在装修的劳伦斯仿古砖店基本无补助)，但还得挖空心思的把店面要装修好，这是形象问题。” 新疆米兰宝建材有限公司经理陈伟强表示。
    消费者“迷糊”助长商家装修风
    走访市场一线发现，由于广大消费者对于陶瓷产品的不熟悉与不了解，单纯认为店面装修奢华代表厂商有实力，产品则更有保障，一定程度上助长了陶瓷商家的装修风。
    “当然作为消费者，产品的质量和性价比是我首先考虑的问题，如果店面装修非常一般但产品质量有保证的话我也肯定会去选择，只是对这个行业的了解比较少，因此很多时候还是首先选择去比较大一些或好一些的店面买瓷砖。”记者在广汇美居陶瓷城随机采访前来购物的赵先生夫妇时，赵先生这样告诉记者。
    济南一消费者认为：“作为消费者，我个人很看重陶瓷店面的装修，因为店铺的面积越大，装修越豪华，说明厂家越有实力，产品用着也放心。当然普通的店铺，我们也不是一概认为质量没有保障，只是相对性的，每个产品的定位都是有一定的消费人群，毕竟用的起高档产品的消费者是少数。其实我觉得商家的装修对于我们消费者来说，装修的意义不会很大，我们也不会去想那么多，只想买到自己满意的产品。”
    南昌康城小区业主李小姐认为：南昌康城小区业主李小姐认为：“装修房子是一辈子的大事，有很多业主一辈子也就只装修一次房子。除了做生意和做高官的人能买多套房子，多次装修外，大部分的消费者还是只能装修一次房子。装修一次房子都想根据自己的经济实力力求装的既舒适又漂亮，加上这些消费人群大都是工薪阶层的，只有周六周日或者国家节假日才能有时间看装修材料。但是对装修材料的品牌质量了解不多，到市场选购材料的时间也不充足，只能到市场上选地理位置好、店面面积大、产品展示效果好的陶瓷品牌选购。主要是认为面积大、品种多，品牌质量也一定有保证，而且陶瓷产品装修在家里能看到预期效果，买的产品也比较放心。”
    厂家观点
    诗尔曼卫浴总经理陈应龙
    凡事都有消极的一面和积极的一面，现在经销商店面越做越大，装修越来越奢华，且装修越来越频繁，当然亦有利有弊：弊在于昂贵的装修费用加重了企业和商家的负担；利在于这是企业品牌发展的必经之路，是品牌进步的表现，品牌形象的升级增加了产品附加值。另外，商者皆知，消费者是企业的衣食父母，客户是商家永远的上帝，店面升级满足了消费者视觉上的感受，体验馆的装修更是让客户在购买产品前真真实实的体验了产品，帮助客户做出正确的选择。社会是进步的，老百姓的生活质量也应该是与时俱进的，我们应该跟上社会前进的步伐。诗尔曼卫浴对商家店面装修没有固定的周期要求，半年、一年甚至更久，只要店面装修陈旧落后，厂家就会建议商家进行升级改造。装修风格等一般情况都按照企业的要求执行，特殊的店面可以由商家提供设计图，由企业审核通过即可。装修的关键在于装修风格，装修风格能不能吸引消费者，能不能给销售带来推动作用，关键在于装修风格跟产品风格是否一致，跟产品定位是否有偏差，能不能给消费者带来真实的享受式的体验。另外，装修费用这一块，诗尔曼卫浴以货款抵充的形式全额支持商家，尽全力配合商家，以求厂商长久共赢、深度合作。
    法恩莎策划主管刘琳娜
    一般我们法恩莎的店面2年都会升级改造一次，这样才能更好的向消费者展示法恩莎的产品。公司有一定的展厅报销制度，一般情况下是700元/平方米。我们公司鼓励经销商“多开店，开大店”。法恩莎卫浴始终秉承着唯美、优雅、艺术的设计理念、风格多样。瓷砖产品线丰富，产品更新速度快，消费者总能找到适合自己的空间解决案例。因此，就需要经销商多开网点，开大店，这样才能更好地为消费者展示不同风格的家居生活空间，满足消费者个性化的需求。