横店消协成功调解一起红木家具订购纠纷
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2011-3-12 来源: 东阳日报 评论 0 条
核心提示:近日,横店工商分局消协分会调解了一起红木家具订购纠纷。
近日,横店工商分局消协分会调解了一起红木家具订购纠纷。 杭州市消费者郭女士于去年8月7日、10月5日两次向横店某红木家具有限公司订购两批红木家具,双方签订了协议,郭女士交付了定金,其中协议中有一项约定,家具生产到白坯时需通知郭女士到该公司确认后再打蜡上漆。可是,该公司并没有履行合同约定,在没有通知郭女士确认白坯的情况下就打蜡上了漆,致使双方发生了纠纷,导致家具交货拖延了几个月。由此,郭女士无法正常入住新房,旧房无法出租,造成了一定的经济损失,她要求该公司赔偿经济损失 20000元。 而该公司称,他们在履行合同中确实违约了,但家具做好后,通知过郭女士过来验货,其公司可以保证家具没有质量问题,但郭女士一直都没有来,拖延的交货日期是郭女士自己造成的,与该公司无关,公司只愿意赔偿生产环节违约金2000元,双方为此争执不下。 经横店消协分会工作人员调解,最后双方达成以下协议:1.双方继续履行合同;2.由消费者前往该公司看过家具认可之后,再由公司赔偿消费者10000元;3.家具运输方式、费用由该公司承担。双方对调解结果都表示满意。 |
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