陆川工商成功调解一例建材质量纠纷案

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2011-2-24　来源: 陆川县工商局　评论 0 条

核心提示：近期，陆川县工商局成功调解今年首例建筑材料质量纠纷案。
    近期，陆川县工商局成功调解今年首例建筑材料质量纠纷案。
    今年1月底，陆川县工商局古城工商所接到来自古城镇古城村的村民李某关于水泥质量不合格的投诉，这是该局今年以来接到的首例建材质量投诉。李某于2011年1月2日在古城街陈某的建材店购买了某品牌的5吨水泥用于室内瓷砖装修。一个星期后发现使用此品牌水泥粘贴瓷砖的大部分地方出现自行脱落的现象，李某怀疑是水泥粘贴度不够所致，要求经销商陈某赔偿其各项损失共计2.8万元。该辖区工商所的执法人员接到投诉后，迅速到现场进行勘察，发现投诉人所诉情况属实。工商所执法人员通过电话联系、亲自到访等多种形式，经过多次与经销商以及水泥生产厂家反映相关情况。在自愿的前提下，于2月中旬，召集三方进行面对面的调解协商，并达成一致，签订了调解协议，由厂家一次性补偿消费者李某16000多元。

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