自从供暖开始后,经十路凯旋新城4号楼一些居民夜里就被“嗡嗡”的噪音吵得难以入睡。奇怪的是,这种噪音主要影响这座楼上一种户型的住户。业主说,应该想办法解决一下扰民的噪音。
    奇怪!噪音主要影响“04”户型,有业主深夜经常被吵醒
    凯旋新城小区位于经十路25166号,有6栋高层和6栋多层居民楼。近日,4号楼有业主反映,夜里睡觉经常被“嗡嗡”的声音吵得睡不着。
    4号楼有23层,只有一个单元。“就像是大工厂的机器在响。”4号楼404住户陈女士介绍,这种声音白天夜里都能听得见,夜里更加明显,陈女士曾经在凌晨2点钟被这种声音吵醒,她的家人也都听到了这种声音。4日下午,记者在陈女士家的客厅、卧室中,果然听到了非常明显的“嗡嗡”声,这种声音在楼道中也能够听到。
    住在该楼804的一位女士也被这种声音所困扰,她说自己曾经找过物业,最近两天“嗡嗡”的声音有点小了,但是仍然能够听得见。这位女士介绍,最近反映这个问题的多是“04”户型的居民。
    “我也是04户型的,这种声音在我东边卧室和客厅东北角也有!”网友“zhaojp1965”在搜房网业主论坛上发帖,称自己正在忍受这噪音的煎熬。在网上,“04”户型的噪音成了一个热议的话题。
    居民说换热站在“04”户型下面,呼吁增加减震设施
    凯旋新城4号楼每层有5户,“01”到“03”户在电梯东,“04”和“05”户在电梯西。为何“04”户型对噪音的反映特别强烈?住在804的这位女士告诉记者,在4号楼的地下2层建有小区的换热站,而换热站的位置正好位于“04”户型的下面,所以“04”户型的居民对于噪音听得尤其真切。旁边的“05”户型虽然和“04”户型是邻居,但是“05”户型在地下二层所对应的位置是换热站的水箱和配电柜,噪音比“04”户型要小一些。
    4日下午,记者在4号楼地下二层车库的旁边,果然见到了小区的换热站。换热站的一些循环泵和补水泵位于“04”户型下面,换热站持续发出“嗡嗡”的声音,负责看守换热站的一位工作人员说,前几天的确有居民反映换热站噪音的问题,为此两三天前换热站还换了一台循环泵。
    4号楼804的这位女士认为,换热站发出的噪音肯定能够向上传音,应该采取一些措施把噪音降低,比如在泵下面加上减震垫等设备。有业主也在网上发帖询问有没有人知道泵房声音降噪治理单位联系方式的。“当初为什么把换热站建在楼下?要是建在地上,和居民楼不是一体,不就没噪音了吗?”采访中,有业主对于这个换热站建在地下提出质疑。
    物业称换热站归供热公司管理,绿园供热表示将向领导反映
    信莱物业凯旋新城管理处客服人员接受记者采访时介绍,凯旋新城的高层和多层都是由位于4号楼地下二层的换热站来供热,目前这个换热站已经由济南绿园供热有限公司管理,换热站的看守人员也是该公司派驻的。物业工作人员曾经找过济南绿园供热有限公司,该公司也派人来小区看过,并没有找到好的解决办法。
    4日,记者以业主身份咨询济南绿园供热有限公司,该公司客服人员表示,今年公司的确接管了凯旋新城的这个换热站,当初开发商就是把换热站建在了地下,建设两年之后开发商把换热站交给了济南绿园供热有限公司。
    这位客服人员介绍,去年有凯旋新城居民反映暖气不热,为了保证供热效果,今年公司在小区换热站加了3个泵。对于业主建议通过技术上的手段减少换热站的问题,这位客服人员表示将会向领导反映。
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    反映噪音扰民的小区不止一个　不少扰民的换热站都建在地下
    调查了解到,反映换热站扰民的不止凯旋新城小区。今年供暖以来,高新区的汇展国际花园也有人向记者反映,位于地下的换热站噪音在晚上听得很清楚。记者调查了解到,两个小区都有一个共同特点,换热站位于居民楼的地下车库附近;并且为了增加供热效果,汇展国际花园今年也更换过新泵。
    东新热电客服人员接受记者采访时曾表示,省城东部汇展国际花园、汇科旺园、盛世花城等很多小区,换热站都是建在地下。换热站建在地下,和居民共用一栋建筑物,确实有可能带来噪音污染。而如果把换热站建在地上,换热站的建筑物和居民楼隔离开,一旦发生事故逃生相对容易,两栋建筑物分开,不会产生共振,噪音上的污染也会小一些。
    济南热电客服负责人表示,标准化的换热站在设计安装、卫生条件、噪音控制方面都有规范。如果居民反映地下换热站噪音比较大,并且换热站还在两年的保修期之内,开发商应该去找环保部门来进行测定,看看噪音是否超过了规定值。如果超出了两年的保质期,则应该由换热站的产权单位找环保部门来测定噪音。