买家具警惕“搭售”

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2011-11-11　来源: 广州日报　评论 0 条

    上月11日，湖南长沙左右布艺沙发店门口发生顾客砸已售半年家具事件。当月14日，左右沙发针对此事发表了声明。该声明表示，事件中的茶几并非左右沙发产品，该茶几为店面销售人员在销售过程中，为促成交易而搭配的其他品牌的产品，在左右的产品系列中没有生产和销售此款产品。但左右公司将对由此产生的消费争议和不满表示道歉，并且承诺在后续的处理中积极妥善与消费者协商解决。
    事件回放
    “实木”茶几塞进蜂窝纸
    据湖南当地媒体报道，市民李先生今年初在长沙好百年家居左右布艺沙发购买价值12980元的一套沙发、一张茶几和一个电视柜，“商家当时说，茶几和电视柜都是实木的”。在使用中，茶几碰掉了一块漆，用手抠破损处，发现内部“像槟榔渣”。
    10月11日，李先生将茶几和电视柜拖到好百年门口当众砸毁，“一砸才发现里面就是中纤维板内塞上了蜂窝纸”，根本不是实木。“纸茶几”即刻引发行业强烈关注。
    日前左右沙发总部公开发布澄清声明，称“该茶几为店面销售人员在销售过程中，为促成交易而搭配的其他品牌产品”。
    温馨提醒
    买家具要辨识
    是否搭售产品
    对此，记者走访了东莞多家家具卖场发现，不少卖场专卖店都会有搭售的情况。
    对城区的富盈、盈锋、光辉等几大家具卖场进行了走访。在某知名品牌板式家具专卖店，一款标价5980元的皮床配套的床头柜没有任何品牌标识。经销商陈先生解释说，这款床头柜虽然不是原厂生产，但质量绝对没有问题。记者问床头柜的售后服务如何解决，陈先生说“有质量问题找我们就可以了。”
    在东城某品牌布艺沙发专卖店，配套的板式茶几却是另一个品牌。经销商万小姐称，茶几只是用来作为点缀的，“你看中我们的沙发就行了，茶几买不买都没关系。”
    所以业内人士提醒市民，消费者在专卖店购买品牌家具时，要留意配套的产品是否同一品牌。如果是经销商私自搭售的其他品牌，一旦遇到质量问题就会给维权带来很大难度。

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