高价实木家具芯材不实

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2011-10-21 来源: 扬子晚报 评论 0 条

    近日来,一些购买了“实木家具”的业主,使用不久就发现,“实木家具”并非真实木、全实木,甚至用蜂窝纸板充当家具芯材。业主气愤之余,不惜“斧劈”重金购买的伪实木家具,要求商家退货,还有业主在与商家反复退换货之后发现,真“芯”实木,一件难求。消费者对实木家具货不对板大呼失望同时,木家具质量检测人士及家居业内人士也纷纷在网上呼吁,尽快完善木家具销售合同,经销商应对市场上所售实木家具材质成分给予标签明示,不得故意混淆产品概念、误导消费,暗抬非实木家具的市场售价。  
    ■新闻回放 1
    “实木茶几”
    被2岁半孩子踢出缺口

    据报道,选购了某品牌布艺沙发及实木茶几的业主欢欢喜喜搬进新家,却不想,买回的“实木茶几”被2岁半孩子一脚踢出个豁口。仔细一看,才发现薄薄的木皮下竟全是蜂窝纸板。业主遂带着“实木茶几”跑到经销商门店,将茶几砸得稀烂,揪出茶几隔层内的大量纸状物大呼上当,“商家信誓旦旦说,茶几和电视柜都是实木,我们几个大男人从来没买过家具,他们说什么就信什么,哪里识货?”
    在公众关注下,这家主营沙发兼营软体沙发床、茶几等客厅配套产品、拥有著名家具制造商之誉的品牌商不得不发声明称:业主投诉的“实木茶几”,非其品牌名下产品,而是店面销售人员在销售过程中,为促成交易搭配的其他品牌产品。茶几在表面贴了实木皮,基材为高密度板,是消费者没有注意看说明。商家负责人还端出一批实木家具的“真实身份”:用蜂窝纸制作家具,是业内很多家具厂商的生产惯例,蜂窝纸节能又环保,也符合国家有关标准。
    业内点评:“纸造家具”事件反应映一个问题,品牌店内“搭售”别的品牌产品也许并不稀奇,“如果只是作为展示的产品,销售人员应当及时说明,尤其是产品品质不过关或没有生产说明的产品,更不应当向消费者兜售。”业内人士认为,搭售的实木家具,也应避免不必要的误会。
    ■新闻回放 2
    10万买7件“实木家具”
    也非真“实芯”

    林先生8月份从欧式家具专营店订购了一套实木家具,7件家具打包价高达10万元。货到后,他发现餐台、电视柜、书柜主材标注为泰国柚木,但实际上是密度板贴柚木皮;卧室另4件家具,主材标注为北美产樱桃木,实际是密度板、多层板贴樱桃木皮。为此林先生向商家索赔。
    经调解,双方协商将原家具退回,并重制一套。“实际上,家具公司未履行当初调解协议,第二次提供所谓柚木家具,我请专业人士在餐台的背板底部钻了个小孔,发现内芯还是板材,跟上次并没区别。”家具公司却表示,重新制作的家具表层和芯材已有三分之一以上为实木,只是消费者对实木家具理解的概念不对而已。
    业内点评:“市面最普通的实木家具也比板式家具贵3成以上,特别是以名贵木材为贴面的家具,如果按实木家具卖,价格可不仅仅是贵一两倍了”,业内人士称,在家具行业,向来就有“主要部件是实木即可称作实木家具”的“潜规则”。
    ■消费专家支招
    “板木结合家具”并非“实木家具”一种,而属“综合类家具”

    “目前对木家具进行产品分类和说法定义的‘行标’,是2009年5月新版的《木家具通用技术条件》,迄今为止,很多购买家具的消费者仍不熟悉。”南京林业大学研究木制品工艺标准的陆教授告诉记者,木制家具有很多叫法,消费者在咨询和签合同时,最好提高警惕依法保护自己。“台面、桌腿、椅腿等框架采用实木,而侧板、底板、顶板、层板等部分用人造板(密度板、刨花板都属于人造板)制作的家具,叫做‘板木结合家具’,是‘实木家具’一种。”陆教授表示,“板木结合家具”并非“实木家具”一种,而是属于“综合类木家具”,国标中,按照材料分类,木家具可分实木、人造板和综合类。
    另据介绍,市场上现在真正实木类家具很少,人造板家具和综合类家具占市场主流,“家具基材中哪怕只有一件使用人造板,而其他全用了实木,也不能叫做实木家具,只能称为综合类木家具,与真正的实木锯材家具相比,价值、环保性要差很多。”


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