福安:婚用家具破损 工商部门调解获赔
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2011-10-12 来源: 宁德网 评论 0 条
核心提示:结婚原本是件十分开心的事情,可即将新婚的刘先生却被一套问题家具弄的没了心情。幸好在福安工商部门的及时调解下,刘先生的婚礼得以圆满举行。国庆期间,福安市工商局调解受理了一起婚用家具质量投诉。
结婚原本是件十分开心的事情,可即将新婚的刘先生却被一套问题家具弄的没了心情。幸好在福安工商部门的及时调解下,刘先生的婚礼得以圆满举行。国庆期间,福安市工商局调解受理了一起婚用家具质量投诉。 9月13日,消费者刘先生在福安市新华北路某家具城购买一套橡木家具(衣柜、床、地柜、梳妆台、床头柜),准备10月9日结婚所用。由于当场没有现货,刘先生只好根据家具宣传图片册进行预定购买,商家承诺有家具,约定家具价格为8800元,订立书面购销合同并预付定金800元,消费者留存家具图片及型号规格。9月24日商家送货上门的时候,刘先生发现床与之前预定的不一致,衣柜中间接头板断裂,床头柜脚断了,地柜玻璃已经破碎。 10月4日,他向福安市工商局12315台投诉,要求商家更换家具,并给予赔偿由此产生的损失。10月6日,该局指派城北工商所工作人员到现场进行调查。经查,工作人员认为商家的宣传图片册商品与实物不一致,且质量存在一定问题,责任应由商家承担。经过调解,最终双方同意先用送来的家具维修之后用于婚礼,待婚后由商家进行家具更换并赔偿相应损失。 |
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