地板早早送到家 赠品迟迟不兑现
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2011-1-22 来源: 新民晚报 评论 0 条
核心提示：购买的地板送来了，但广告上承诺送的踢脚线、地板压条，厂家却一拖再拖，迟迟没有送到。昨天，家住菊太路的秦女士致电本报，抱怨骏牌地板不够诚信。
| 购买的地板送来了，但广告上承诺送的踢脚线、地板压条，厂家却一拖再拖，迟迟没有送到。昨天，家住菊太路的秦女士致电本报，抱怨骏牌地板不够诚信。 秦女士告诉记者，她去年底在报纸上看到“百安居”元旦特惠促销广告，有一款“骏牌二翅豆漆板”还不错，且广告上写的赠礼也令她满意：送实木踢脚线、送地板压条。元旦当天，她来到位于共和新路的百安居共和店，订购了26平方米的二翅豆漆板，花费7504元。如今，地板已被送到家并安装完毕，而商家承诺的赠品“实木踢脚线”“地板压条”并未送到。上周日，她询问送货员，对方称2天内可以送到，但直到本周二，赠品依然没有如约送达。“打电话过去，对方一会儿说赠品断货了，一会儿说可以送点别的，但我当初就是看准这两样赠品才买的。”秦女士说。 对此，该地板品牌相关负责人杨先生说，由于销售量增加导致人手不够，耽误了送货。“赠品太多，来不及送。”他称，雪天进一步延迟了送货，等天晴后会为秦女士安排送货。对于这种说法，秦女士有些不满意：“作为商家，对消费者的承诺一定要兑现，因为信誉比什么都重要。” |
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