
房主:油漆出问题,销售商推脱责任 销售商:房主没按说明书用,不是质量问题
刚刚粉饰过的房子墙壁,本应该是雪白一片。但是漳州市漳浦县城金浦花园4幢404住户的陈国才却一点也没体验到乔迁之喜。近日,陈国才向本报投诉称,他购买了三棵树油漆用于新宅装修,才入住4个月,墙壁就由内向外渗透出生锈般的斑点。
近日在陈国才家中看到,雪白的墙壁上不少地方确实出现密密麻麻、十分细微的斑点。陈国才皱着眉头告诉记者,去年11月份,他花了5000多元找三棵树漆漳浦旗舰店购买了油漆以及油漆所需的全部辅助材料用于装修新宅。结果,才入住4个月,墙壁上就出现斑点。他马上向销售商反映,之后生产商两次派技术人员对现场进行勘察。
专业人员调查后,厂家对预留在厂里的同一批次部分油漆进行化验,称不是油漆质量问题,而是油漆配比、施工出现问题,“施工方面,油漆师傅认为油漆如何配比不会出现那种斑点,我走访左邻右舍,唯独我家有这种斑点现象。他们还说是因为不通风,你看我家三面通风,怎么能说不通风。销售商的说法纯属是在推脱责任。”
此外,陈国才还对厂家技术员用厂家预留在厂里的油漆做化验持有异议,他认为这样有失公平,如今他已经向漳浦县工商局申请处理,要求对油漆、工人费用和处理斑点费用给予赔偿,但是对方拒绝调解。而且漳浦县工商局12315一位郑姓工作人员告诉记者,由于证据不足,工商局不予受理此案。
三棵树漆漳浦旗舰店负责人余先生告诉记者,并不是他们的油漆质量问题,而是陈国才没有按照说明书使用油漆,底漆用量严重不足。厦门三棵树涂料销售有限公司高级区域经理邱先生参与了对陈国才家的两次勘察,他对记者表示,经过鉴定,并不是油漆有质量问题,所以不是他们的责任。如果陈国才有异议,可以到法院起诉, “我们只能根据留样检测,有什么问题,他可以去法院告。” |