“地暖专用品”没几天就翘起开缝 原是普通地板
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-12-6 来源: 鲁中网 评论 0 条
核心提示：开始供暖了，阳信的邳先生却发愁了，因为他家里的木地板因为供暖都翘了起来，像房顶上的瓦片一样。11月27日，阳信县消费者协会成功调解一起因木地板质量引发的消费纠纷。
| 开始供暖了，阳信的邳先生却发愁了，因为他家里的木地板因为供暖都翘了起来，像房顶上的瓦片一样。11月27日，阳信县消费者协会成功调解一起因木地板质量引发的消费纠纷。 邳先生家里用的是地热供暖，听朋友说木地板散热效果好，就去县城某装饰材料门市选购。销售人员向他推荐了一款正在搞促销的某品牌复合木地板，一再声称“地暖专用品”。邳先生购买了60平米，找安装工铺装在卧室和客厅里。11月中旬天气转凉，开始供暖了，取暖效果还算不错。只是到了夜里会听到轻微的响声，邳先生也没放在心上。但没过几天，就发现条状的地板有两头翘起的现象，外板与板之间的缝隙越来越大。邳先生不敢怠慢，找经销商理论，经销商说可能是安装不合理导致的。邳先生又找到安装人员，安装公司说这是地板质量问题。经过多次去找，两边理论未果，于是到阳信县消协寻求帮助。 消协人员接到投诉后，迅速到邳先生家了解情况。工商人员发现客厅和卧室大面积出现地板翘起现象，连卧室的门都难以正常开合。通过检查邳先生所购地板的包装箱，未发现有“地暖专用”等标识信息。通过请教有关专业人员，认定木地板“瓦片”现象属于产品质量问题。然后联系到地板销售商，通过耐心讲解，经销商道出了事情的原委。原来是天气转冷，地暖专用木地板脱销，把普通木地板说成是地暖专用地板，就是为了多赚点钱，没想到会坏得这么快。经过消协人员耐心地工作，经销商全额退还了4000元货款。 |
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