“我的损失该由谁赔呢？”

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-11-15　来源: 山东商报　评论 0 条

核心提示：家住银丰花园的刘小姐半年前，在省城某大型商场的一个家具柜台订了一套家具，并且交了几百元定金，没想到从那以后商家就开始以各种借口拖延交货时间，到了今年十一月份，商家突然消失了。
    卖家没了踪影商场也不负责
    “我的损失该由谁赔呢？”
    家住银丰花园的刘小姐半年前，在省城某大型商场的一个家具柜台订了一套家具，并且交了几百元定金，没想到从那以后商家就开始以各种借口拖延交货时间，到了今年十一月份，商家突然消失了。刘小姐随后找到了这家商场的管理人员，却被告知这位家具商只是租了柜台，和商场没有别的关系。
    交了定金卖家却没影了
    刘小姐告诉记者，今年八月份，为了装修新家，她准备买一套新家具，经过一星期的挑选，她最终在省城某商场的一个柜台前挑到了满意的产品，并和柜台的刘经理迅速谈好了价格，刘小姐当场还交付了500元定金，但是因为刘经理表示存货不够，双方约定半月内交货。然而刘小姐一直等到十月，却还没有看到家具的影子，为了弄清真相，她找到了刘经理，“当时他告诉我说，负责送家具的工人回家过十一去了，并保证十月中旬送到。”
    刘小姐又在家空等了一星期，还是没有家具的影子，便又找到了刘经理，这次刘经理告诉她说送家具的人忘记给她送了，让她安心的再等两天，就这样商家不断的以各种借口拖延送货时间，这还不算，等到今年十月份，再次催促交货时间的刘小姐惊奇的发现，那家商铺竟然消失了。“柜台全部清空了，服务员也没有了，我询问了商场工作人员，说刘经理的店铺租期到了，他已经搬走了。”
    消协：商场没责任，只能由卖家赔
    听到这个消息，刘小姐当时就愣在了那里，足足20分钟以后才缓过神来，并询问商场管理层等办公室，“我觉得刘经理是租的他们商场的柜台，商场也应该负有一定的责任吧。”然而询问的结果却令她很失望，“商场经理告诉我，他们只是出租柜台，至于租客从事何种生意与他们无关，他们也没有赔偿的义务，这话也在理，可是我的损失由谁来赔偿呢。”
    昨天下午，记者拨打了12315济南市工商局消费者投诉热线，工作人员告诉记者，像刘小姐这种情况他们以前也遇到过，因为商场只是出租柜台并没有参与经营，她的确没有办法向商场管理层索赔，她只能尽快找到刘经理才能挽回损失。工作人员同时提醒消费者一定要仔细分辨卖家，以防上当受骗。

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