太原市消费者协会提示：选购家电应先了解售后服务

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-11-2　来源: 山西日报　评论 0 条

    最近，有消费者投诉称，一年前购得上海飞利浦HP560剃须刀，因开关故障，不能正常使用，去飞利浦特约服务中心维修被告知：“厂家早已没有该配件。”致使该商品无法维修。如果要想继续使用产品，必须重新选择购买。
    借此投诉案件，太原市消费者协会10月25日发布消费提示，提醒广大消费者注意：购买家电商品时，先要多渠道了解商品品牌、质量、性能、售后服务、信誉等相关信息；到有资质的大商场购买正规商品；注意商品的生产日期，选择近期生产的商品；查清该商品是否已停产，售后保障如何；已停产但仍在市场上销售的商品，不要购买，以免售后服务得不到保障；消费者如遇到类似问题纠纷，可向消费者协会投诉或向工商行政部门申诉。

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