“三包期 ”也提前 预购家电有风险
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-10-20 来源: 滨海新区 评论 0 条
核心提示：普通渠道购买的家电可享受7日之内可退换的三包保障，可是，预购的家电却因早已过了理论上的“退换期”而享受不了这种待遇。近日，塘沽的张先生在某电器卖场预购的“问题”洗衣机就遭遇了这样的尴尬。
| 普通渠道购买的家电可享受7日之内可退换的三包保障，可是，预购的家电却因早已过了理论上的“退换期”而享受不了这种待遇。近日，塘沽的张先生在某电器卖场预购的“问题”洗衣机就遭遇了这样的尴尬。 今年中秋节期间，张先生在塘沽某电器卖场为新房选购家电。一条醒目的促销广告吸引了他的注意，“促销价可预先购买”。促销员向张先生解释，消费者可以趁商场促销期间的低价提前购买商品，等到需要时，可随时到商场提货。张先生一看价格如此便宜，便在服务员的推荐下购买了一台滚筒洗衣机。当场交付了1700元货款，并签下了购买收据。 10月15日，刚刚装修完的张先生与卖场方联系要求发货。当天卖场就将洗衣机送到了，经过简单检查后，张先生就对货物进行了签收。可是第二天，张先生使用洗衣机时却发现有噪音，随后便到卖场要求更换。对方工作人员说只有在购买7日之内方可享受三包退换，张先生掏出发票一看，上面的购买时间写的是9月22日，按规定早已过了7天的“三包期”，工作人员也以此为由表示不能给张先生退换。但张先生认为，自己是刚刚从卖场提的货，所以“三包期”应该从提货日期算起。双方一直僵持不下，还险些动起手来。最后商场怕事态恶化，便给张先生更换了一台洗衣机。 塘沽消协工作人员表示，消费者在遇到上述情况时，应该在预购时提前和卖场方约定好“三包”事宜，以便于日后维权。 |
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