样品家具不包退换?买卖双方应拟订书面合同

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2009-2-16 来源: 荆楚网-楚天金报 评论 0 条

核心提示:杨小姐在家具卖场看中了一组沙发样品,但促销员称买后一律不包退换货,但样品出售后商家同样要承担售后责任,不能因此免除应承担的“三包”责任。买卖双方最好以书面合约的方式,把责任约定下来。
    昨日,在给新居物色家具的杨小姐在武昌一个家具卖场看中了一组沙发样品,价格挺实惠,但促销员称买后一律不包退换货,她就有些犹豫。
    杨小姐介绍,她看中的沙发仓库里已经没货,促销员称过两个月就要上新品。这款样品沙发是去年冬季的款式,摆放了两个月,质量完好,而且可以打8折,该品牌平时最多打9.5折。杨小姐看中沙发价格实惠,而且摆放了一段时间后,一些污染气体挥发得差不多了,但她却担心售后问题。
    在一些家具卖场了解到,商家对样品家具多半是采用较低折扣处理。和平大世界一个经销商介绍,家具是大件产品,上新款时都会低价处理旧款的样品,不会再花力气搬回仓库。他介绍,有一些人图实惠或者环保,愿意购买质量还完好的样品家具。但也有人担心样品家具摆放时间长了,总感觉是众人试用过的如同旧货。
    武汉市家具协会有关人士介绍,样品家具的质量多数有保证,因为卖场里的样品均为树立品牌形象而设,各个店在挑选样品及摆放时会很注意细节。比如板式家具,样品家具摆在展厅内较长时间通风,起到了很好的降低甲醛含量的效果,比那些堆放在库房里容易引起甲醛超标的新家具更健康环保。但样品家具最直观的劣势就在于经常被顾客触摸、试坐等,可能有一些外观磨损。
    不过,业内人士提醒,一些样品销售中,商家会提出选购限制,如仅售样品,花色款式无法选择,商家也有权拒绝消费者因非质量问题要求退、换货等等。但样品出售后商家同样要承担售后责任,不能因此免除应承担的“三包”责任。买卖双方最好以书面合约的方式,把责任约定下来。


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