新买家具出现虫蛀 经消委维权获赔

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2009-11-16 来源: 湛江新闻 评论 0 条

核心提示:经过霞山消委会海头分会的调解,消费者殷某烦恼不已的新买家具虫蛀困扰终于得到解决。

近日,经过霞山消委会海头分会的调解,让消费者殷某烦恼不已的新买家具虫蛀困扰终于得到解决,获得了商家近9000元的赔偿。
    今年8月份消费者殷某在霞山某家具店看中了一个五扇门的衣柜和一张1.8米的大床,听信了商家床和衣柜是“波罗格”木材制作的推介后,他共支付9000元买下了这套红木家具。不料运回家才一个多月,床和衣柜就不同程度出现了虫蛀现象。他急忙找该家具店算帐,但家具店认为红木不可能这么快有虫蛀为由推脱责任,双方交涉多次均未有结果。于是,殷某只好求助于消费者的保护神——消委会,请求出面维护消费者的合法权益。接到投诉,海头消委分会的工作人员核实投诉属实后,即对双方进行调解。经过细致的调解工作,最后双方达成协议,家具店同意退还8980元给消费者殷某,但该套红木家具运送的运费300元双方各承担一半,殷某表示接受,投诉得以解决。



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