马上要供暖了，按理说市民应高兴才对，但省会刘女士却怎么也乐不起来——— 前几天，暖气试水过后，她家的管道阀门发生崩裂，新买的家具、刚刷的墙体因浸泡多处变形。新房管道阀门怎么会崩裂？她希望开发商或物业能够给一个说法。
■管道阀门崩裂家中跑水
刘女士住在天然城35号楼。9日下午来到她家时，还没进门，就看见门口右侧下方一片报纸大小的墙体已经鼓皮。进屋后发现屋内四五处踢脚线上方的墙体发生鼓泡现象，其中，错层墙角的一处最为严重，墙体都已变花。除此之外，她家不少家具紧贴地面的部位都发生开裂，门框、鞋柜、床……一些地方的墙皮，摸上去还是潮湿的。
据刘女士介绍，10月25日，物业部门对小区的暖气管道进行试水时，她在家守了足足一天，直到发现没有地方漏水她才放心离开。不想28日下午，她再次来到新房时，却被眼前的景象惊呆了:家里发了水——— 厨房、餐厅的水足有两厘米，位于错层的客厅存水也在一厘米左右。听着哗哗水声，她一路找到了厨房的地暖热交换器。一处暖气管道阀门已经崩裂，清水正哗哗喷出。
■谁来为损失埋单？
刘女士立即通知了小区物业，物业工作人员关闭了总阀门后，刘女士家的跑水才总算停住。几天后，她发现卧室、客厅的墙体都出现鼓包现象，甚至部分家具也都开裂。她找到装修公司，对方以“墙漆颜色难配得一模一样”为由不愿接手，开裂家具更让她不知所措，“我找物业，但直到现在没人出面解决问题。”
随后找到天然城物业服务中心。工作人员表示确实有几户居民家暖气在试水过程中出现问题，但负责刘女士所在35号楼的人休息，具体情况她并不了解。谈到暖气跑水问题，她解释说，房子交工还不到一年，所以遇到问题，物业公司都会及时通知施工方，协调施工方和居民协商。至于刘女士家的问题，她表示需要双方协商处理。 | 