SONY彩电发出“嗞嗞”响 维修人员竟然说是正常的

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2009-10-24　来源: 浙江在线　评论 0 条

    才用了两年不到的电视机居然发出“嗞嗞”的响声，打电话到特约维修站一问，竟说这个现象是正常的。
    “一个电视机发生‘嗞嗞’的响声，影响到观看，这能叫正常嘛？”家住宁波鄞州的徐女士对此感到很是不满，为此，她还特意打电话到了SONY公司，但公司却和维修站相互踢起了皮球。
    一怒之下，徐女士给民生帮帮帮打来电话称，SONY算是国际大牌，但这样的售后服务却不敢让人恭维。
    徐女士说，大概是上周开始，他和家人看电视时，发现家里的SONY电视发出“嗞嗞”响，“有的时候声音还蛮重的，影响了观看。”
    之后，徐女士便打电话向SONY公司宁波当地的特约维修站的电话询问。
    不问不知道，一问吓一跳。“维修站答复我说，我买的这个型号电视发生‘嗞嗞’的声音很正常，说这是变压器的问题，而且还跟我说这是SONY公司说的。”听了这样的解释，徐女士有点郁闷。
    于是，她要求维修站上门查看，“但维修站他们说这是正常现象，不答应上门服务，还说如果上门就要我付上门服务费。”对于维修站的解释，徐女士认为很不靠谱。
    为此，她致电SONY公司的服务热线，“但他们听了我的情况后，还是说让我找维修站，这不是在相互踢皮球吗？”
    就徐女士的投诉，联系了SONY公司服务热线。工作人员在了解情况后表示，是什么原因导致彩电发出“嗞嗞”响，需要工作人员进行排查，他们将在3个工作日之内联系用户进行处理。

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