变化：相比两年前的家装市场，如今装修花费的金钱显然要高很多。结合几个家装公司的统计，相比两年前，家装的平均单值约上升了20%—30%。随着自身定位的不同，个别公司的平均单值变化更高。

  原因：金波分析，家装平均单值增长的部分可以分为以下三个方面——成本增加了10%；服务品质提高的价格约5%-10%；而设计需求提高导致的价格提高占了约5%-10%。“一是成本增加，材料和人工费普涨是最基础的因素；优惠力度减小也导致了价格提高；另外，客户群体的要求提高，家装公司对工程的标准要求更高，如洞口找方、阴阳角顺直是必做项目，设计水平的提高和材料的升级换代也是价格提升的重要原因。”

  党常春还认为，家装公司提供了更高的服务含量也是价格提升的部分原因。与两年前相比，从施工上而言，自“标准工程”推出后，各家装公司纷纷开始注重施工环境：施工工地越来越整洁，施工工人身着统一服装，一些家装公司的部分工地甚至配置了吸尘器，施工环境得到了很大改善，更加卫生清洁；从设计师提供的服务来看，从单纯出几张设计图纸到各种设计图纸的完善，标准更严格，服务更细致，如要求设计师陪同挑选材料等服务。而对各个环节的更系统的衔接，各个节点的关注，让消费者更加省心。“服务含量的提高是一个很重要的原因。”此外，管理费和设计费的加收也是家装平均单值上涨不可忽视的因素。

  四、家装公司服务模式

  家装—家居模式

  变化：经过两年时间，家装公司服务的最大变化莫过于服务模式从家装走向家居。两年前的家装市场，品牌家装公司更多的是提供“基础装修”，包括水电工、木工、油工、瓦工的活。但如今，家装公司的服务模式开始转向全程化的家居服务，包括设计、后期配饰等，基础装修只是其中最基础的一种服务。“原先只着眼于一栋房子，而现在考虑的是整个生活环境，从设计、施工、配饰、服务等各个环节着手。” 不少家装公司开始推出“提包入住”的服务，让存在消费盲点的消费者只需要告诉设计师自己的喜好、取向，只需要做一道选择题，而非事事亲为。

  原因：服务理念的转变直接导致了服务模式的变化。品牌家装公司在努力使自己与小公司和游击队区分开来，也让自己在品牌家装公司中打出差异化。

  五、家装业务附加值

  更受重视

  变化：目前家装公司提供的附加值主要体现在一些细节上，无论从营业场所、设计、产品、工程还是服务上，附加值都有明显的提升。比如“设计师对设计作品的诠释、新材料的运用；施工过程中，巡检、财务系统、报价系统的完善让消费者更放心；工地管理也从虚到实，如巡检出入工地的时间、现场作业等公司都能够获知，并努力使施工问题在过程中解决。” “我们赠送第三方监理、环保检测、20万元的财产保险，送保洁服务，公司成立专门的维修工队取代原来的施工队维修模式，使维修更系统专业等。”李冰华表示。

  原因：提高附加值也是家装公司努力争取消费者的一个重大方面，但对附加值的理解，各家装公司存在一些差异。其实综合来看，不管是细节、理念还是活动，都是从提高施工质量、环境，提高消费者满意度方面着手。努力让消费者感觉消费更省心，感觉更“值”是各装饰公司更注重附加值，努力提高附加值的最终因素。