苦辣酸甜将装修进行到底（一）

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2007-6-4　来源: 易居网　评论 0 条

装修是一个家庭的大事，既涉及到住室的美观，也关系到家庭成员的健康，所以家庭装修是一个家庭的大工程。随着人们对家庭装修的重视，那些盲目推着干的“站大岗装修队”已经淡出了人们的视线，令人眼花缭乱的装饰公司就足以让选择装修的人左右为难。

　　许多消费者无奈地呼吁：选择装修公司，借我一双慧眼吧。

　　据有关部门统计，我市共有家装公司百余家，这个数字还不包括那些缺少资质私下揽活的小公司，选择公司成了家庭装修的第一步，如果这一步拜错了庙门，整个家庭装修满盘皆输。

　　体验第一步，我们按照报纸上的广告，给十数家家装公司拨去电话，得到的答复几乎大同小异：我们家是最前卫的设计，最优质的施工，同时不忘对其他公司拆台。电话里说不清楚，第二天记者一行到了某装饰材料城，对租写字间在这里经营的装饰公司进行了全接触。第一步是双方的相互试探，装修公司根据报出的住宅面积，试探记者对装修的经济承受力，然后据此提出报价。报价是一个大学问，装修公司的报价基本上在你预期的价位之内，然后在细部留下窟窿，一不留神就让你上当。比如对一些必须装修的部分故意拉掉，在你签合同之后再追加预算。一个熟悉业内行情的朋友说，这叫小开口，然后钻大洞。经过5天的讨价还价，记者了解了装修公司的行情。初步分析，在与装修公司斗智的时候，有下列心理误区的业户容易上装修公司的当。

　　容易上当的用户心理

　　相信小公司一定便宜：

　　不少装修者都有这样一个心理，认为小公司“人吃马喂”的成本小，所以小的公司一定便宜。事实上小公司很多缺少资质，做的量相对要少。而材料供应商不屑做小买卖，给他们的折扣低，材料相对要贵。小公司签单量上不去，需要靠少量的订单养活，所以给业户的折扣率要低得多。很多选择小门面的公司，最后大呼上当。与小公司相比，成熟的大公司报价规范，而小公司的报价因人而定，缺少规范与稳定。

　　盲目相信所谓“大公司”：

　　有几类公司最容易赢得消费者的信任，一是打着国家一些大建筑装饰企业牌子的公司；二是信口吹嘘自己是国家资质“一级”、“二级”的公司；三是在广告中“自封”家装航母、家装国家队之类的公司。消费者在找这些所谓“大公司”时很容易被对方的气势吓住，因此在确定装饰公司前，一定要看“硬件”：营业执照、资质证书，而且要看原件。如果是大公司的下属部门，一定要看法人委托书原件；别相信复印件，因为被投诉的公司中相当一部分是冒用、假造别人营业执照、资质证书的；还要看其营业场所规模如何，从业人员的素质怎样。有了这些保障，那些混场子的所谓“大公司”就会露出马脚。

　　盲目轻信：装饰公司“留口子”

　　由于消费者普遍缺乏专业知识和经验，因此很容易被部分不法装饰公司迷惑而上当受骗，其中各有不同。

　　轻信不实广告：赵本山有句广告词，叫做不看广告看疗效。消费者在选择家装公司的时候，一定记住这句话，别被装修公司的广告所迷惑。很多去消协以及家装协会投诉的消费者，其投诉理由之一就是装饰公司广告如何如何好，使他们选择了这家公司，但实际上名不符实而上当受骗。因此需要提醒消费者的是，任何公司做广告都要请专业人士来策划包装，可以说任何广告都会宣传对商家有利的方面。对于消费者来说，在选择装饰公司时，不仅要看广告，还要对广告内容的实在性进行考察，如果符合实际就可以信，否则就不要信。

　　轻信熟人介绍：

　　尽管这是一个老生常谈的问题，但仍是屡见不鲜。有些消费者在家装中托朋友、找熟人，最后装饰公司来个“杀熟”，不但价高、质差，而且还拖延工期。一旦发生纠纷以后，熟人、朋友也不管用，消费者非常被动。因此，消费者在装修时尽可能不找熟人、朋友，在洽谈时把装修预算和设计都确定下来。如果要用熟人推荐的装饰公司也可以，但也要办理正规的手续，合同、预算、图纸一样也不能少，否则就会出现问题。而熟人公司出了问题，消费者几乎只能打牙往肚子里咽，有苦说不出。

　　盲目相信样板间和效果图：

　　装饰公司做一个或几个样板间，带消费者免费参观，很多消费者看了以后非常满意，当场签合同，而装修完消费者发现自家的装修质量和样板间相差很远，大呼上当。所以消费者在选择装饰公司时既要看样板间，更要看工地。一要看正在施工的工地，这样材料和半成品以及公司的管理、工人的素质都可以了解；二要看即将交工的工地，它可以反映出装饰公司的平常水平，可以看出一般工地与样板间的差距。由于大家选择个性化装修，所以适合别人的不一定适合你，而在你选定公司之前，你看到的效果图可能是对别人的抄袭。天下没有免费的午餐，想不花钱得到设计理念几乎是徒劳的。交一定的资金做效果图，表示了自己的诚意，可以让对方付出劳动。

　　心理误区导致消费者掉入装修陷阱的大有人在，而在实际操作中被假象蒙蔽的消费者，更容易掉进公司精心设计的陷阱。

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