时下，正是装修房子的最好季节，不过装修投诉也多了起来。日前，记者就接到负责捷佳家居用品有限公司有关装修工程的源先生的投诉称：广州市某盛装饰有限公司（下称某盛公司）为他们公司800多平方米的展示厅所做的装修，不仅质量不合要求，还不经捷佳公司的同意，擅自添加了合同之外的物件，并实施高收费。

      源先生痛心地表示：自认为已历经数宗装修工程，并请有营业执照的正规公司来装修展示厅，以为可以避开“野鸡”装修队所带来的种种麻烦。谁知结果并非如此，一连串的问题接踵而来。某盛公司是有执照的正规装修公司，但他怀疑该公司将装修工程包给了“野鸡”装修队，所以才出现那么多的问题。

      5.5元/平方米普通油漆擅改为15元/平方米ICI

      在捷佳公司位于车陂路大岗工业区2幢3楼的展示厅，记者细看发现脚下是三种色彩浓度不一拼凑而成的地毯，源先生怀疑这是仓库剩余货物拼凑的；头顶，方格网状的天花板线条不直；四周，墙面粉刷粗糙；会议室插座上盖与座底未合拢……

      更让源先生气愤的是，某盛公司未征得他的同意，就擅自修改装修标准，随意添加物件。如最初签约时，源先生只要求在前厅安装一圆形夹板天花板，然而到竣工时，某盛公司却告诉他：“设计师考虑到装修效果，添加了后厅4块夹板天花。”不过，据源先生实测，装修公司所称的前厅圆形夹板天花80平方米，测得实际面积仅38平方米；后厅擅自添加的4块四方夹板天花190平方米，测得实际面积只有101平方米。再者，原先源先生要求墙面粉刷一律简单油白，价格5.5元/平方米，而某盛公司又自作主张地全部粉刷了价格为15元/平方米的ICI。

      此外，展示厅的出租方科腾塑胶电子公司的张师傅告诉记者，这里的电表电线曾因用电超负荷而烧断，原因是电表连接主开关的电线过细。依照这个展示厅约15千瓦/小时的用电量，起码要横截面积4平方毫米的电线，但“现在换上的电线还只是2.5平方毫米左右，很容易引发火灾。”张师傅说。

      结果，原先签约的两页装修工程报价单，由于某盛公司私自添加了许多项目，变成了洋洋洒洒的三页。双方经过一番争议后，三页报价单终于缩回到两页，但价格有增无减。最初签合同时约定11万多元，而现在结账是16万多元。对此，源先生表示难以接受。

      怀疑工程是“野鸡”所为

      针对展示厅装修中出现的种种情况，源先生表示，他不怀疑某盛公司的营业执照，但是他怀疑该公司名下的装修队是否有正规的营业执照和资质证书。他告诉记者，在施工过程中，装修队一些非专业的行为曾使他十分担心。如天花板上射灯的安装，按照安全规则和安装常识，射灯应当平放于方格网，使其有足够的承受力，而装修队却把灯悬在天花网上方，摇摇欲坠。经过源先生的再三要求才重新安装。

      而捷佳公司的代理律师，红棉律师事务所的凌律师说，根据《建筑装饰装修管理规定》第三章第十一条，“凡从事建筑装饰装修的企业，必须经建设行政主管部门进行资质审查，并取得资质证书后，方可在资质证书规定的范围内承包。”很多装修公司说是正规公司，但事实上正规的保护伞下养着很多无牌无证的“野鸡”，由他们来代劳装修，这就酿造了大量的不合格工程。他说：“像源先生这里的情况，很可能是不合格装修队的‘杰作’。”

      为此，记者找到某盛公司此项工程的负责人文小姐，把现场看到的情况和源先生的说法向她反映后，文小姐表示，他们公司从来都没将装修工程交给“野鸡工程队”，装修中的许多事项都是捷佳公司的源先生要求过高，而且目前她公司的工程余款尚未收到。记者问及“为什么会擅自改变施工图纸，不按照捷佳公司的要求去做”时，文小姐避而不谈。至于展示厅地毯颜色不一，她表示这是到源先生要求的商家处购买的，与某盛公司无关。

      黑幕分析

      家装监理缺失导致无人监管

      无独有偶，近日，番禺区一位多年从事装修生意、刚刚改行做建材生意的“老理”，向记者自曝了装修业存在的一惊人黑幕：某些所谓的“正规公司”，其实只不过是“野鸡”装修队的中介，这些“正规公司”为了不劳而获，常常串通装修队，采用种种隐蔽手段，坑骗业主的血汗钱。

      “老理”还特别指出，越是著名的装修公司，以上情况的隐蔽性就越大。某些所谓著名的装修公司，根本没有自己的施工队伍。一般是把街头、桥下的散兵游勇集合起来，成为一家著名的家装公司的施工力量。

      专业人士认为，目前装修之所以出现如此多的问题，专业家庭装修监理的缺失是很重要的原因。据调查，广州市专门开展家庭装修监理业务的正规资质单位仅有两家——广州市城市建设工程监理公司属下的家庭装修服务中心和广州市易居家庭装修监理有限公司。而目前除了楼盘开发商与他们进行整体装修项目的合作外，还有许多家庭装修者希望他们对其装修进行监理，然而，两个公司远远不能满足整个广州市家庭装修监理的需求。

      行内人士建议有关部门应在合适的时候，对有装修监理资质的公司进行资质认定，具有该资质的公司将拥有对装修公司和工程队进行监督的权力，并有权向有关部门提出意见。同时，具有该资质的公司如果违规操作的话，将被取消资格。