消费陷阱令人防不胜防

      据业内人士反映，目前家居装饰市场生意比较火爆的要数布艺、木地板、厨具、墙纸等，其存在问题层出不穷，引起社会各界广泛关注。

      前不久媒体报道了浔峰装饰设计部经营者骗取消费者钱财后溜之大吉的案例，这只是装饰市场陷阱重重的一个典型。今年初，在某企业工作的刘先生对商家吹嘘其出售的木地板各项指标已达到国际领先水平信以为真，花了近万元，但使用不到半年时间，地板表面就褪色泛白，锁扣空隙较大，踩在上面有明显的松动感，这是地板表面耐磨层不够坚固，基材不合标准，而且安装时防水胶用量不够造成的。

      居住华侨城的李先生因为家庭收入不高，平时过日子都要精打细算。今年初，他在安装厨具时贪图便宜就近随便找上名不见经传的小商家，由于对方使用的是劣质材料，不到半年面板就脱落。虽然还在保修期，打电话过去有人上门服务，但今天这儿出问题，明天那里有毛病，烦恼没完没了。

      根据行家分析，近期许多大型的房地产公司相继建立了自己的装饰公司，可以为新业主入住提供一站式服务。但在其营销过程中，买一套样板房送若干装修费的诱饵里面，可能存在消费陷阱。因为有些开发商为了节省成本，会使用劣质材料装修。前些时候，在机关工作的林先生不幸中招，他在某社区参观样板房时被华丽的外衣蒙蔽了眼睛，待拿到新居锁匙后才发觉问题多多，本想对一些地方重新改造，但因门框和墙根已经被水泥沙浆灌注，无法再施工，后悔不迭。

      选择商家必须小心谨慎

      面对猫腻多多的家居装饰市场，消费者在置业过程中须谨小慎微。首先要选择从事装饰行业多年、信誉好的装饰公司，这类商家具备技术过硬的专业施工队伍和完善的售后服务。今年以来，对铺木地板持观望态度的消费者开始大胆追捧，因而这一市场显得非常活跃。专家指出，消费者在选择木地板时，注意看清产品的说明书或检测报告，还要参照以下四个因素：首先是基材质量，它直接决定了木地板的理学性能、抗冲击性和变形概率，选择密度适当的基材才能保证地板的使用寿命；其次是耐磨强度，耐磨层厚度越大耐磨性越好；然后是防潮性能，这是用吸水厚度膨胀率指标反映的，指标越高防水性能越差；最后是甲醛释放量，对强化木地板而言，释放量每升不允许超过1.5毫克。

      签订订货协约时，要提防是否存在霸王条款。材料进场要认真查验，观察颜色、质地、型号、制造商与当初的样品是否对板，确定无诈后方可允许专业安装人员进行施工。

      无序竞争亟待规范

      面对家居装饰市场鱼目混珠的局面，合法经营的商家最头痛的就是不正当竞争。如一些不法商人看到别人经销的某种每平方米100多元的木地板很旺销，就用外观一模一样的劣质地板以每平方米50元的价格兜售，企图在毁坏别人声誉坑害消费者的同时达到牟取暴利的目的，如果没有明辨是非的能力，消费者只好自认倒霉。但真正吃亏的是代理商，因为不明真相的人以为他哄抬物价，对日后的经营带来负面影响。又如两间相邻的布艺店，规模大的卖行货，小的卖冒牌货，表面上看没什么两样，但手感和质地有明显差别，价格自然有距离，卖冒牌货者一口咬定与邻家绝对是同种产品，但每米便宜近10元，外行的消费者货比三家之后自然趋之若鹜。类似事例举不胜举。这种不遵守游戏规则的恶性竞争，不但欺骗消费者，对诚信经营的商家冲击很大。相关职能部门应规范市场秩序，净化投资环境，实现公平竞争。

      梅州日报