历时三个月的2004 年度上海家具行业监督调查活动已于本月初开始，市消保委与工商、物价、质监等部门和行业协会联手，将通过收集监测信息、开展商品比较实验、公开向社会征集及组织座谈会等方法，了解上海家具市场存在的问题，研究解决办法，并及时发布消费指导信息。据透露，一直名列投诉榜首的甲醛释放量超标问题是本次监查的重点。

      本次监查的目的是为上海消费者营造更加放心的家具消费环境。据市质监局的抽查资料显示，去年及今年上半年，在已抽查的四百多家家具企业中，好、中、差的比例为10：60：30，总体情况不容乐观。市质监局计划用2年-3年的时间全面整顿木家具生产企业，建立起技术档案，宣传扶植好的企业，对于抽查连续两次不合格的企业将予以公开曝光。另据市消保委的统计，除了甲醛问题外，产品标识含糊、售后服务不到位等也是近年来家具投诉的集中问题，市消保委目前正在研究制定先行退、赔制度，以切实保护消费者的利益。